Department of management science_master

Permanent URI for this collectionhttps://dspace.univ-eloued.dz/handle/123456789/36

Browse

Now showing 1 - 20 of 395

أثر تمكين العاملين في أبعاد التطوير التنظيمي في المؤسسة الاقتصادية دراسة حالة الصندوق الوطني للتضامن الاجتماعي cnas الوادي
(University of eloued جامعة الوادي, 2018) صحراوي, ميمية; لعجالي, سناء
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر تمكين العاملين في أبعاد التطوير التنظيمي في المؤسسة الاقتصادية، وكذا التعرف على مستوى كل من تمكين العاملين وأبعاد التطوير التنظيمي في المؤسسة محل الدراسة ومدى وجود فروق ذات دلالة احصائية على مستوى متغيرات الدراسة تعزى للمتغيرات الشخصية. ولتحقيق ذلك قمنا بإسقاط الدراسة النظرية في الجانب الميداني أين تمت على مستوى الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي للعمال الأجراء بمديرية الوادي بالشط، والتي كانت أداتها الرئيسة الاستمارة، التي وزعت على 40 موظفا من المؤسسة وقد تم معالجة معلوماتها باستخدام البرنامج الاحصائي الــــــــــSPSS. وكان من بين أهم نتائج الدراسة المتوصل إليها : وجود أثر ذو دلالة احصائية بين تمكين العاملين وأبعاد التطوير التنظيمي عند مستوى دلالة 0.05، و أيضا وجود علاقة ارتباط معنوية بين تمكين العاملين وأبعاد التطوير التنظيمي، ومن خلال هذه النتائج تم التوصل إلى جملة من الاقتراحات أهمها: ضرورة اهتمام المؤسسة أكثر بإحداث تطوير تنظيمي على مستوى جماعات العمل، وخلق تطوير تنظيمي على المستوى الفردي. The aim of this study is to know the impact of the empowerment of workers in the dimensions of organizational development in the economic institution, as well as to identify the level of both the empowerment of workers and the dimensions of organizational development in the institution under study and the existence of differences of statistical significance at the level of study variables attributed to personal variables. In order to achieve this, we have attached the theoretical study to a field study conducted by the National Fund for Social Security for Workers in ELOUAD - Al-Shat- Directorate, whose main tools were the form, which was distributed to 40 employees from the Foundation, whose information was processed using the SPSS. : The most important results of the study were - There is a significant statistical effect between the empowerment of employees and the dimensions of organizational development at the level of significance of 0.05. - There is also a significant correlation between the empowerment of employees and the dimensions of organizational development. More by creating organizational development at the level of working groups,and creating organizational development at the individual level
اثر جودة نظم معلومات الانتاج في تحقيق الميزة التنافسي
(University of eloued جامعة الوادي, 2018) بقاص, نعيمة; خبزي, نسرين; ديك, مسعودة
تهدفت هذه الدراسة للتعرف على اثر جودة نظم معلومات الإنتاج في تحقیق المیزة التنافسیة في المؤسسات الصناعیة في الجزائر، حیث تكّون مجتمع الدراسة من العاملین في المؤسسات الصناعیة بالوظائف الإشرافیة وكذلك مدير مؤسسة ورئيس قسم الإنتاج من خلال عینة قصدیة تتكون من 38فرد بالمؤسسات صناعیة في مخابر إنتاج الأدوية، واشتملت عینة الدراسة على (83 ) فردا،ً وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها وجود علاقة ارتباط بین جودة نظم معلومات الإنتاج والميزة التنافسية، وذلك لأهمیة إدراك ووعي الشركات الصناعية بجودة تطبیق نظم المعلومات لما لها من أثر واضح في سرعة الحصول على المعلومة والسرعة في اتخاذ القرارات بما یعزز مفهوم المیزة التنافسیة في مخابر إنتاج الأدوية . وبناًء على النتائج أوصت الدراسة بما یلي : - الاهتمام باستمرار تطبیق مفهوم جودة نظم معلومات الإنتاج. - الاهتمام باستمرار في تحقیق مفهوم المیزة التنافسیة وتعزيز مركز التنافسي . This study aims at identifying the effect of the quality of production information systems in achieving competitive advantage in the industrial establishments in Algeria, where the study society consists of workers in industrial establishments with supervisory functions as well as the director of the establishment and head of the production department through a target sample consisting of 38 individuals in industrial establishments in pharmaceutical production laboratories , And the study sample included (83) individuals. The study reached a number of results, the most important of which is the correlation between the quality of the production information systems and the competitive advantage, because of the importance of the awareness and awareness of the industrial companies about the quality of application of the information systems For information and speed in decision-making so as to enhance the concept of competitive advantage in the production of pharmaceutical laboratories. Based on the findings, the study recommended the following: - To continue to apply the concept of quality of production information systems. - Constant attention to achieving the concept of competitive advantage and enhancing the competitive position
أثر الإبداع الإداري في تحسين مستوى الإنتاج بالمؤسسة الاقتصادية
(University of eloued جامعة الوادي, 2018) عثماني, عبد الصمد; اللبي, عبد الحميد; الزايز, اسماء
تعتبردراسةمستوىالانتاجالمؤسسةالاقتصادية،حيثتبرزاهميةالابداعالاداريفيالتحكمفيادارةالنشاطالتسويقيبشكلعاموبكسبميزةالتنافسيةشكلخاصحيثيعتبرالابداعالاداريمكسباحقيقيافياستمرارنشاطايمنظمةوبقائهافيحقلالاعمالوسطمنافسةشديدة. ومنأهمسبلنجاحأيمنظمةوجودموظفينقادرينعلىبذلالجهودالمطلوبةللقيامبكافةانشطةالعملداخلالمنظمة،ولكيتضمنولاءموظفيهاوحرسهمالشديدعليها،وجباتفاقبيناهدافهاواهدافهؤلاءالموظفين،ويتحققهذامنخلالايجادابداعإداريبكلماتتضمنهمنقيموعاداتوتقاليدتتلائممعقيمالموظفينالعالملينبها،بالإضافةالىالاهتمامبالابداعبإعتبارهضرورةحتميةللنجاحوسببافيقدرتهاعلىالبقاءمواجهةالتغيرات،ولكيتضمنالمنظماتنموءقدراتموظفيهاالابداعيةيتوجبعليهاأنتشكلإرتباطقويداعمةومشجعةعلىطرحالافكاروإبداءالاراء،والمبادرةلحلالمشكلات،ويكونذلكمنخلالإعطاءأهميةكبيرةللقيمالتنظميةللمنظمة،بإعتبارهاالتيتواجهسلوكالافرادالىمايجبومالايجبعملهفيبيئةالعمل L'étude du niveau de production de l'institution économique, où l'innovation administrative est un gain réel dans la poursuite de l'activité de toute organisation et rester dans le domaine des affaires au milieu d'une concurrence intense. L'un des principaux moyens de la réussite de toute présence en mesure de faire l'effort nécessaire pour mener à bien tous les travaux au sein des activités de l'organisation du personnel de l'organisation, et afin d'assurer la loyauté de son personnel et Hrshm sévère eux, il doit être un accord entre les buts et les objectifs de ces employés, et ceci est réalisé grâce à la création d'une créativité administrative avec tout le contenu des valeurs, coutumes et traditions adapter à Alumblyn par les valeurs du personnel, en plus de l'attention de la créativité comme une nécessité pour le succès et la cause de leur capacité à survivre face à des changements, et dans les organisations afin d'assurer Nmu capacités de son personnel créatif, il doit y avoir une corrélation forte et encourageant à présenter des idées et exprimer leurs opinions, et l'ancien De résoudre les problèmes, ce qui est en donnant une grande importance aux valeurs de l'organisation, de l'organisation, comme face au comportement des individus à ce qui doit et ce qui ne devrait pas être fait dans l'environnement de travail.
اليات الحوافز و اثرها على انتاجية العامل في المؤسسة الاقتصادية
(University of eloued جامعة الوادي, 2018) قصير, عبد الحفيظ; علوان, عبد القادر; بالعيد, باديس
تهدف هذه الدراسة الى تحليل اثر الحوافز على انتاجية العامل في المؤسسة، و باعتبار الحوافز من المؤثرات الاساسية التي تلعب دورا هاما و حيويا في سلوك الافراد، و على هذا الاساس قمنا بإجراء دراسة ميدانية على عينة من عمال شركة توزيع الكهرباء و الغاز الوادي، و اعتمدت هذه الدراسة على المنهجين الوصفي و المنهج التحليلي من اجل الإجابة على الاشكالية و التأكد من صحة الفرضيات، قمنا بإعداد استبيان شمل عينة من عمال شركة توزيع الكهرباء و الغاز الوادي حيث كان عدد الاستمارات الموزعة (60)، و المسترجعة (57) استمارة ثم قمنا بإفراغها في البرنامج الاحصائي SPSS من اجل تحليلها. من خلال تحليل النتائج المتحصل عليها تبين لنا ان عملية التحفيز تعد وسيلة فعالة تعتمدها المؤسسة لتحسين و زيادة الانتاجية بالنسبة للعاملين Cetteétude vise à analyserl'impact des incitationssur la productivité des travailleursdansl'entreprise, et que les incitations des influences de base qui jouent un rôle important et vital dans le comportement des individus, et surcette base, nous avonsmenéuneétudesur le terrain sur un échantillon de sociétés de distribution d'électricité et la vallée des travailleurs du gaz et adoptécetteétude, l'étude se rapproche de l'approche descriptive et analytiqueafin de répondre au dilemme et confirmer des hypothèses, nous avonspréparé un échantillon de la société de distribution d'électricité et les travailleurs de la vallée du gazinclus un questionnaire où le nombre de forme de questionnaires distribués (60), et récupéré (57) et nous En les vidantdans le programmestatistique SPSS de A. Pour uneanalyse. En analysant les résultats obtenus, nous constatons que le processus de stimulation est un moyen efficace adopté par l'institution pour améliorer et augmenter la productivité des travailleurs
إستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي و أثرها على الأداء الوظيفي للعاملين دراسة حالة بالمديرية العملية لاتصالات الجزائر بالوادي
(University of eloued جامعة الوادي, 2018) سوفات, وهيبة; ناني, فتيحة; كريكر, هدى
تهدف هذه الدراسة لمعرفة أثر إستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي (التجنب , التنازل(المجاملة ) التعاون التسوية(حل الوسط) , السيطرة )على مستوى الأداء الوظيفي بالمديرية العملية لاتصالات الجزائر الوادي . حيث تمت الدراسة على عينة مكونة من 50 عامل بالمديرية العملية لاتصالات الجزائر الوادي، و اعتمدنا فـــي جمع البيانات على الإستبيان وتحليلها باستخدام البرنامج الإحصائي v.22spss , توصلت الدراسة لجملة من النتائج تمثلت أهمها فــي وجود تبني لاستراتيجيات إدارة الصراع التنظيمي بالمديرية ومستوى عالي من الأداء الوظيفي, كما تعد إستراتيجية التعاون و التسويـــــــــة والسيطرة على التوالي أكثر تأثـــــــيرا على الأداء الوظيـفي و بالمقابل لا تؤثر إستراتيجية التجنب والتنازل على الأداء الوظيفي . The objective of this study s to examine the impact of organizational conflict management strategies (avoidance, compromise, cooperation, settlement control). the study was conducted on a sample of 50 workers in the practical administration of Algeria Telecom Eloued. In this study ,we found the most important of which is the adoption of strategies of managing the organizational conflict and high level of performance, The strategy of cooperation, settlement and control, respectively, is more effective in terms of job performance. In contrast, the strategy of avoiding and compromising job performance does not affect.
"تنمية الكفاءات البشرية كمدخل لتحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة الاقتصادية (01 دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر بالوادي) "
(University of eloued جامعة الوادي, 2018) مرزوق, فيروز; خشانة, صبرينة; خنوفة, اكرام
تهدف هذه الدراسة إلى معالجة إشكالية مساهمة تنمية الكفاءات البشرية في تحقيق ميزة تنافسية للمؤسسة الاقتصادية مع التطبيق على مؤسسة اتصالات الجزائر بالوادي، من خلال الاعتماد على عدة أدوات بجمع البيانات أهمها )الاستبيان، الملاحظة، التقارير( من عينة للعاملين والمسؤولين بالمؤسسة محل الدراسة وتم التوصل إلى أن هناك علاقة إرتباطية وأثر لتنمية الكفاءات على الميزة التنافسية بمؤسسة اتصالات الجزائر بالوادي من خلال محاور تنمية الكفاءات البشرية المتمثلة في ) الإختيار، التدريب، تفويض السلطات، التحفيز والإبداع( . L'objectif de cette étude est d'aborder le problème de la contribution du développement des ressources humaines dans la réalisation de l'avantage concurrentiel de l'institution économique avec l'application de la Société Algérienne de Télécommunications à El'Oued, en s'appuyant sur plusieurs outils de collecte de données (questionnaire, observation, rapports( Il a été conclu qu'il existe une association et un impact du développement des compétences sur l'avantage concurrentiel d'Etisalat Algérie dans la Vallée à travers le développement des compétences humaines (sélection, formation, délégation de pouvoirs, motivation et créativité(
مساهمة تكنولوجيا المعلومات في تحسين جودة الخدمة في القطاع الصحي
(University of eloued جامعة الوادي, 2018) سالم, احمد; عبد ربي, بشير; دادة, عبد الله
تمتهذهالدراسةبالمؤسسةالعموميةالاستشفائيةبولايةالوادي،وتسعىالىمعرفةمدىمساهمةتكنولوجياالمعلوماتفيتحسينجودةالخدمةفيالقطاعالصحي،حيثيصبموضوعهذهالدراسةعلىتقنيةالطبعنبعدTélémédecine،إذانهذهالدراسةتعملعلىابرازدورتكنولوجياالمعلوماتالمتمثلةفيتقنيةالطبعنبعدفيتحسينجودةالخدمةالمقدمةللمرضى،فقدتماستخدامالاستبيانكأداةللبحث،بعدهاتحليلنتائجالاستبيانباستعمالاساليبوادواتاحصائية،والتياكدتصحةالفرضيةالرئيسيةالقائلةبأنالبرامجوالتقنياتوالمعداتتساهمبشكلفعالفيتحسينجودةالخدمة،وفيالأخير،منأهمالنتائجالتيخرجتبهاهذهالدراسة،هيأنتكنولوجياالمعلوماتيجبانتكونحديثةومتطورةحتىتتمكنمنتحسينجودةالخدمةالمقدمة،كماانتكنولوجياالمعلوماتالبسيطةتحسنمنجودةالخدمةلكنليسبالشكلالمطلوب. Cette étude a été réalisée à l'établissement publique hospitalière de W. d'El Oued, et cherche à connaître l'étendue de la contribution des technologies de l'information pour améliorer la qualité du service dans le secteur de la santé, ce qui a nui au sujet d'étude sur la technologie de la télémédecine, Cette étude met en évidence le rôle de l'informatique dans la télémédecine pour améliorer la qualité du service fourni aux patients, Le questionnaire a été utilisé comme outil de recherche, après quoi les résultats du questionnaire ont été analysés à l'aide de méthodes et d'outils statistiques qui ont confirmé l'hypothèse de base selon laquelle les programmes, techniques et équipements contribuent efficacement à améliorer la qualité du service, Enfin, l'une des principales conclusions de cette étude est que la technologie de l'information doit être moderne et développée pour améliorer la qualité du service fourni, et qu'une simple technologie de l'information améliore la qualité du service mais pas la forme requise
الادوار الاستراتيجية للمقاولاتية في ترقية المشاريع الصغيرة
(University of eloued جامعة الوادي, 2018) سلطانة, سعاد
تهدف هذه الدراسة لا لقاء الضوء على الربط ما بين المقاولاتية و المشاريع الصغيرة و التعرف على المشاريع الصغيرة كونها تشكل ميدانا متطورا لتحسين المهارات و الكفاءات الانتاجية و التسويقية و انطلاقا من ذلك و لما للريادة من دور هام في و بارز في تطوير أفكار هذه المشاريع و قدراتها بحيث تصبح مشاريع أعمال ناجحة و تأخذ أبعاد و قدرات بحيث يكون لها الاستمرارية و الديمومة و التطورو لتحقيق أهداف الدراسة فقد تم الرجوع الى البيانات الرسمية الخاصة بها و كذلك مجموعة من الدراسات الميدانية و النظرية و ما كتب عليه ما بين المشاريع الصغيرة و المقاولاتية .اشتملت عينة الدراسة على 50 فردا من أصحاب المؤسسات الناشئة يشمل محاور تعبر عن سياسات المقاولاتية من جوانب الدعم الثقافية و الاجتماعية، الاقتصادية، التشريعات الدعم وهيئات الدعم This study aimed at examining relationship between entrepreneur ship and small business and to explain a ideas around this study which was gathered from statistics and scientific references related to this subject which also holds many variables; these variables are small business andentrepreneurship. The sample of the study included 50 members from the owners that by distributing a questionnaire that includes a set of axes that reflect the entrepreneurial policies are aspects cultural، social and legislative support
"دور قطاع التكوين المهني في تفعيل الفكر المقاولاتي لدى الشباب . -دراسة حالة قطاع التكوين المهني بالوادي أنموذجا "
(University of eloued جامعة الوادي, 2018) بالعبيدي, محمد الكبير; جميل, عيسى; زغب, منير
تهدفالدراسةإلىالتعرفعلىأهمالمفاهیمالمتعلقةبالتكوينالمهنيوالمقاولاتیةوالأساليبالتيقامتبهاالدولةالجزائريةفيسبيلدعمالشبابفيإطارالمقاولاتيةالتيمنشأنهاتقومبتفعيلالفكرالمقاولاتیلدىالشبابالمتكونلتوجیهسلوكهنحوإنشاءالمشاریعالصغیرةعندالتخرج. حیثتمالاعتمادعلىالمنهجالوصفيالتحلیليالذيیخدمالجانبالنظريللدراسة،وعلىدراسة الحالةفيالجانبالتطبیقي،كماتماختیارعینةمنشبابالتكوينالمهنيبالوادي،مكونةمن 117 شابوشابةمتكون،وتمتحلیلالاستبیانإحصائیابالاعتمادعلىبرنامج 22spss . وكانتأهمالنتائجالمتوصلإلیهاأنهیمكنتفعيلفكرالمقاولاتیةلدىشبابالتكوينالمهنيبالواديبالاعتمادعلىمقوماتشخصیةوأخرىبیئیةمحیطةبالشباب،وهذایستدعيضرورةالتعدیلوالدعمفيمختلفالمقوماتسواءالشخصیةالمتعلقةبالشبابأوتلكالبیئیةالمحیطةبه The study aims to identify the most important concepts related to vocational and organizational training and the methods used by the Algerian state to support young people in the framework of entrepreneurship, which will activate the entrepreneurial thinking among young people formed to guide his behavior towards the establishment of small projects upon graduation. Where the descriptive descriptive approach that serves the theoretical side of the study was used, and on a study In addition, a sample of the vocational training youth in the valley was selected, consisting of 117 young men and women. The questionnaire was analyzed statistically using 22 spss programs. The most important findings were that it is possible to activate the idea of entrepreneurship in the youth of vocational training in the valley based on personal and environmental factors surrounding the youth. This requires the need for amendment and support in the various components, both personal and youth related to the surrounding environment
دور إدارة المعرفة في تحسين الميزة التنافسية للمؤسسة الأقتصادية
(University of eloued جامعة الوادي, 2018) عبابسة, احلام; العايش, امنة; ميمونة, مرابط
تناولنا في هذه الدراسة موضوع إدارة المعرفة ودورها في تحسين الميزة التنافسية دراسة حالة شركة سوف للدقيق بالوادي, وهدفنا إلى التعرف على وجهة نظر العاملين في الشركة لطبيعة العلاقة بين عمليات إدارة المعرفة والميزة التنافسية, ولتحقيق أهداف الدراسة استخدمنا استبانة لجمع البيانات, وقد وزعت على عينة بلغ عددها (40) عامل. واعتمدنا في تحليل البيانات على التحليل الإحصائي الوصفي الوسط الحسابي و الانحراف المعياري,ومعامل الانحدار البسيط , ومعامل بيرسون. وقد أفرزت نتائج التحليل الاحصائي على مجموعة من النتائج أهمها: -وجود علاقة طردية بين المتغير المستقل إدارة المعرفة وبين المتغير التابع الميزة التنافسية. -اسفرت نتائج اختبار العلاقة عن وجود علاقة معنوية قوية بين نشر المعرفة والميزة التنافسية. -وجود ضعف معنوي بين تطبيق إدارة المعرفة والميزة التنافسية. Dans cette étude, nous avons discuté de la question de la gestion des connaissances et de son rôle dans l'amélioration de l'avantage concurrentiel. (40) les travailleurs. Dans l'analyse des données, nous nous sommes appuyés sur l'analyse statistique descriptive, la moyenne arithmétique, l'écart-type, le coefficient de régression simple et le coefficient de Pearson. Les résultats de l'analyse statistique ont abouti à un certain nombre de résultats dont les plus importants sont: - Une relation positive entre la gestion de la connaissance variable indépendante et la variable dépendante a un avantage concurrentiel. - Les résultats du test de relation ont révélé une forte relation entre la diffusion des connaissances et l'avantage concurrentiel. - Il existe une faiblesse significative entre l'application de la gestion des connaissances et l'avantage concurrentiel.
دور الابداع الابتكاري في تحقيق الميزة التنافسية
(University of eloued جامعة الوادي, 2018) مستور, صراح; شريفي, عبير; محبوب, فاطمة
On sait que la créativité et l'innovation sont d'une importance cruciale dans la réalisation des avantages concurrentiels des entreprises, mais certaines institutions ne prêtons donnent pas ces éléments dans la mesure où ils offrent uniquement leurs produits ou services à la lumière de Venkad tradition nous ne trouvons pas toute tentative d'établir une culture de la créativité et de l'innovation à leurs travailleurs et essayer de les pousser vers la concurrence pour le développement de idées créatives à travers diverses incitations matérielles pour les motiver et d'autres, nous avons essayé à travers cette note pour souligner le rôle important de la créativité et de l'innovation dans la réalisation des chasseurs Alabanh qui avantage concurrentiel des entreprises grâce à la distribution d'un questionnaire sur un échantillon des institutions de l'État sur la vallée Les deux principaux secteurs sont le secteur de la production et des services. Mots-clés: créativité, innovation, avantage concurrentiel.
اثر الرضا الوظيفي على اداء العنصر البشري في المؤسسة الاقتصادية
(University of eloued جامعة الوادي, 2018) حجاج, كريمة; لكموته, صليحة; سعيدة, نذير
هدفتهذهالدراسةإلىمعرفةأثرالرضاالوظيفيعلىالأداءالوظيفيفيالمؤسسةالوطنيةلتوزيعالكهرباءوالغازولايةورقلةفرعتقرت،وذلكمنخلالالبحثفيالعلاقةبينالرضاالوظيفيوالأداءالوظيفي،واعتمدتالدراسةعلىالمنهجالوصفيالتحليلي،وبلغتعينةالدراسة 52 عاملإداريوتقنيبالمؤسسةالوطنيةلتوزيعالكهرباءوالغاز،ولغرضمعالجةإشكاليةالدراسةتمالاستعانةبالملاحظةووثائقالمؤسسةوالاستبيانكأدواتللدراسة،حيثتممعالجة 52 استمارةاستبيانبواسطةالبرنامجالإحصائيSPSS.V22،وذلكباستخدامالعديدمنالأساليبالإحصائيةمنهاالمتوسطاتالحسابيةوالانحرافاتالمعياريةومعاملالارتباط،وقدتوصلتالدراسةإلىمجموعةمنالنتائجمنهاأنمستوىالرضاالوظيفيدونالمتوسطفيالمؤسسةالوطنيةلتوزيعالكهرباءوالغازولايةورقلةفرعتقرت،وأنهليسهناكاختلافمعنويبينمستوىالرضاالوظيفيبالمؤسسةالوطنيةلتوزيعالكهرباءوالغازولايةورقلةفرعتقرتيعزىللمتغيراتالشخصية،كماأنهناكعلاقةذاتدلالةإحصائيةبينمستوىالرضاالوظيفيومستوىالأداءالوظيفيبالمؤسسةالوطنيةلتوزيعالكهرباءوالغازولايةورقلةفرعتقرت،وخلصتالدراسةإلىجملةمنالتوصياتمنهاضرورةاستيعابالعواملالمؤثرةعلىالرضاالوظيفيباعتبارهالركيزةالأساسيةللرفعمنمستوىالأداءالوظيفي Cette étude a pour objectif de savoir l'impact de la satisfaction fonctionnelle sur la performance fonctionnelle dans la société nationale de l'électricité et du gaz secteur de Touggourt wilaya de Ouargla et cela à travers de la recherche du lien entre la satisfaction fonctionnelle et la performance fonctionnelle. L'étude s'est appuyée sur l'approche descriptive analytique et le corpus d'étude atteint 52 agents administratifs ou techniques dans la société nationale de l'électricité et du gaz . Pour remédier à la problématique d'étude, on a recouru aux remarques et aux documents de la société et au questionnaire comme outils d'étude et on a traité 52 formulaires de questionnaire avec le logiciel de statistique SPSSV.22 ceci à travers de nombreuses formes statistiques comme la moyenne arithmétique et la déviation standard et le coefficient de corrélation. Cette étude a abouti à plusieurs résultats y compris que le niveau de satisfaction fonctionnelle est sous la moyenne dans la société nationale de l'électricité et du gaz secteur de Touggourt et qu'il n'y a pas de différence remarquable entre la satisfaction fonctionnelle dans la société nationale de l'électricité et du gaz secteur de Touggourt. Il y a aussi une relation à sens statistique entre la satisfaction fonctionnelle et la performance fonctionnelle dans la société nationale de l'électricité et du gaz L'étude est arrivée à un ensemble de recommandations comme l'importance de l'assimilation des facteurs qui influencent sur la satisfaction fonctionnelle en tant que le pilier principal pour augmenter le niveau de la performance fonctionnelle.
أثر إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الأسبقيات التنافسية
(University of eloued جامعة الوادي, 2018) نويوة, زينب; ناني, مريم; مولاتي, قمرة
هدفت الدراسة الى بيان أثر مبادئ إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الأسبقيات التنافسية في مؤسستي بلاستي أنابيب وروائح الورود بالمنطقة الصناعية كوينين ولاية الوادي، كذلك مدى تبنيهما لمبادئ إدارة الجودة الشاملة والأسبقيات التنافسية بالإضافة الى معرفة تأثير كل مبدأ على حدى من مبادئ إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الأسبقيات التنافسية، وللوصول الى أهداف الدراسة قام الطلبة بتصميم استبانة شملت (62) عبارة وذلك لجمع المعلومات الأولية من عينة الدراسة، وفي ضوء ذلك جرى جمع البيانات وتحليلها واختبار الفرضيات باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) وقد اعتمدت الدراسة على عينة عشوائية مكونة من (33) مفردة وتم استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية لتحليل البيانات حيث تم التوصل الى عدد من النتائج أهمها: أن المؤسسات محل الدراسة تلتزم بدرجة مرتفعة بمبادئ إدارة الجودة الشاملة وبمستوى تبني مرتفع للأسبقيات التنافسية، وجود علاقة ارتباط قوية ذات دلالة إحصائية بين مبادئ إدارة الجودة الشاملة والاسبقيات التنافسية، وجود أثر ذو دلالة إحصائية لمبادئ إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الأسبقيات التنافسية وكذلك عدم وجود فروقات ذي دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05) بين إجابات أفراد العينة تبعا لمتغير المؤسسة.The study aimed to statement of the effect of principles total quality management in a achieving competitive priorities in institutions plastianabib and perfumes wouroud in the industrial zone kouinine state of eloued.as well as the extent of adoption principle total quality management and competitive priorities well known the effect of each principles total quality management in a achieving competitive priorities, and to reach the objectives of the study the students designed a questionnaire includes(62) frase in order to gather preliminary information of the study sample, in light of that data were collected and analysis and hypothesis testing using statistical package for social sciences(SPSS).The study was adopted on a random sample consisting of(33) single was used a group of styles statistics for data analysis were it was reached to a number of results the most important: the institutions under study highly committed of principles total quality management with a high adopting level for the competitive priorities, a link relationship escists strong statistically significant between principles total quality management and competitive priorities, having a trace statistically significant of principles total quality management in a achieving competitive priorities and also lack of differences statistically significant at a level of significance(0.05) between respondents responses according to the institution variable
واقع التفكير الإستراتيجي لدى القادة في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
(University of eloued جامعة الوادي, 2018) غرايسة, حمزة; رزوق, ابتهاج
تعيشالمؤسسةاليومفيبيئةتتميزبالتعقيدوالغموضوتمربالعديدمنالتغيراتتتسمبالإيقاعالسريع،مماجعلهاتواجهتحدياتكبيرةفرضتعليهالتضمناستمراريتهاونجاحها،حيثظهرمفهومالتفكيرالاستراتيجيكردفعللأغلبهاتهالتغيرات،إذقال "إدوارديبوندونو":أنالتفكيرأهمثروةإنسانية . لكنللأسفيعتقدالكثيرونأنهمأكفاءجدافيممارسةهذاالتفكيرلذلكلايستفيدوامنهذهالملكةإلابشكلضئيلجدا،ممايجعلهملايفكروافيبذلأيمجهودلتنميةكفاءاتهمفيالتفكير...ورغمحاجةالقادةالماسةللتفكيرالاستراتيجيلصناعةمستقبلالمؤسساتالصغيرةوالمتوسطةإلاأنالكثيرمنهملاتتوافرلديهمهارةالتفكيرالاستراتيجيمماقديؤديبزوالالمؤسسة . وهذاماهدفتإليهدراستناإلىتوضيحواقعالتفكيرالاستراتيجيلدىقادةالمؤسساتالصغيرةوالمتوسطةبالتطبيقعلىعينةمنالمؤسساتالصغيرةوالمتوسطةلولايةالواديحيثتناولنافيالفصلالأول :مدخلوعمومياتحولالتفكيرالاستراتيجي،وتناولنافيالفصلالثانيماهيةالقائدوالمؤسساتالصغيرةوالمتوسطة،أماالفصلالثالث: فقدتطرقنافيهإلىالدراسةالميدانيةلواقعالتفكيرالاستراتيجيلدىالقادةفيبعضالمؤسساتالصغيرةوالمتوسطةلولاية –الوادي- وذلكبالاعتمادعلىاستبيانوبإتباعالمنهجالوصفيالتحليلي،وفيالأخيرتوصلناإلىمجموعةمنالنتائج،وعلىضوئهاقدمنابعضالتوصياتوالتيأهمها :علىالمؤسساتلتضمنريادتهاوبقائهافيظلاقتصادالسوقأنيتبنىقادتهاتفكيراستراتيجي . Today , the institution is living in an environment of complexity and ambiguity . It goes through many changes which are characterized by rapid rhythm making it face great challenges imposed on it to ensure , its continuity and success where the concept of strategic thinking emerged as a reponse to all these changes .Edured de Bono said : thinking is the most important human wealth. But unfortunately , many believe that they are very competent in practicing this thinking so they benefit from this faculty very little which makes them don’t think of making any effort to develop their competence in thinking ….. Despite the need of leaders to strategically think about the future industry of small and medium institutions .But many of them don’t have the skill of strategic thinking which many lead to the disappearance of the institution . This is the aim of our study to clarify the reality of the strategic thinking of the leaders of small and medium institutions by applying to a sample of S M I from the state of El-oued . We discussed in the first chapter the introduction and generalities about strategic thinking . In the second chapter :what is the leader ,and small and medium institutions , the third chapter dealt with the field study of the strategic thinking of leaders in small and medium institutions in El -oued , based on the questionnaire and following the descriptive analytical approach .  In the end , we arrived to a set of results , and in the light of this , we made some recommendations
أثر تبني معايير ادارة الجودة الشاملة على تسويق الخدمات الصحية
(University of eloued جامعة الوادي, 2018) بقاط, حسين; مديني, عثمان; جرمون, محمد الطاهر
The aim of thisstudyis to understand the impact of TQM on the marketing of health services in a sample of healthorganizations (Al-NourHospital in Tunis, Al-RimalHospital in Al-OUED, General Hospital of Ben-Omar El-Gilani in Al- OUED, Marketing of health services from the viewpoint of the provider and the recipient, in addition to identifying the gaps between the healthorganizations on evaluating the marketing of health services from the viewpoint of the provider and the recipient In order to achieve the objectives of thisstudy, werelied on the descriptive approach to suit the problem of the study and the use of the questionnaire as a tool for collecting data in the fieldstudythroughtwo questionnaires addressed to the service providers containing 44 questions, the second addressed to the recipients of the service and 31 questions, A valid application form for the service provider and 100 validforms for the recipient. After the statisticalprocessing and testinghypotheses, wereachedseveralresults, the most important of which are: - The recipient of the service considersthatachieving a good level of marketing of health services ismanifestedthrough attention to service, processes, individuals and physicalevidence as the basis for the provision of good services; - The results of the studyshowedthatthere are gaps in the level of provision of health service in the clinicsstudiedbetween the views of the provider and the recipient in theirassessment of the levels of someelements of the marketing mix, whiletheyshowed a match in eachother; - The results of the studyshowedthat the adoption of TQM as an administrative philosophy has a positive impact on the marketing of the health service. - The results of the studyshowedthat the criterion of "employee participation" in adopting the top management of the philosophy of TQM has the most important effect on the positive impact on the marketing of health services at the level of the studiedorganizations
دور مخطط جودة السياحة في ترقية ادارة الاعمال الفندقية -دراسة حالة فندق الاوراسي 2012-2016
(جامعة الوادي - University of Eloued, 2018) عبد الجبار, عيادي; فيصل, خراز; سميرة, مسغوني
دور الابداع التنظيمي في تحقيق الميزة التنافسية في المؤسسة الاقتصادية - دراسة حالة مخبر المجد للتحاليل الطبية بالوادي-
(University of eloued جامعة الوادي, 2018) مسغوني, نجوى; قدة, حياة
هدفت هذه الدراسة إلى إظهار الدور المتنامي للإبداع التنظيمي باعتباره أحد أشكال الإبداع في تحقيق الميزة التنافسية للمؤسسة الاقتصادية، من خلال تحديد علاقة الأثر بين أبعاد الإبداع التنظيمي المتمثلة في:( الطلاقة،الأصالة، المرونة، الحساسية للمشكلات،القدرة على التحليل، المخاطرة ) والميزة التنافسية. وقد تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي كونه المناسب لموضوع الدراسة، وقد تم جمع المعلومات المتعلقة بالبحث الذي أجري ميدانيا من خلال تصميم إستبانة وتوزيعها على مجتمع الدراسة المتكون من 33 عاملا في مخبر المجد للتحاليل الطبية بالوادي والذي يشمل فئتي التقنيين والإداريين، وقد تم استرجاع 30 منها أي ما يعادل نسبة 90.91% من عدد الاستبانات التي تم توزيعها، وقد تم التحليل باستخدام برنامج التحليل الإحصائي Spss 22و. Minitab 16 ومن أهم النتائج التي توصلت لها الدراسة وجود مستويات مرتفعة من الإبداع التنظيمي، عدم وجود علاقة بين الإبداع التنظيمي والميزة التنافسية في المؤسسة محل الدراسة من أهم ما أوصت به الدراسة ضرورة المحافظة على مستوى الإبداع التنظيمي بالمخبر والعمل على تعزيزه.. The stady aimed at revealing the actualy increasing role of "organisation creativity" considered as an advantage for competitiveness among economic institution through fixing relation effect between dimentions of "organisation creativity" such as: fluency,originality, flexibility, anti-problem sensibility,analyses-ability, risk and competitiveness. We relied on the descriptive method for the study and gathered all information through opinion data sheets given to a community of 33 workers for "elmajd" medical laboratory. This community includes technicians and officers.30 out of 33 which is nearly 90.91% out of data sheets were closely treated by workers and restored to us. We analysed them through statestic analyses system Spss and Minitab 16. We concluded that there are high level of "organisation creativity" and no relation effect between it and competitiveness in"elmajd" laboratory. It is finally recommended that"organisation creativity" must be kept and strongly maintained at the mentioned.
الاتصال الداخلي الفعال كأداة لإدارة الصراع التنظيمي في المؤسسة الاقتصادية- دراسة حالة مؤسسة casnos
(جامعة الوادي - University of Eloued, 2018) توفيق, بن عمارة; حمزة ب, بزغزالة; رضى عادل, بن عمر
القيم الإسلامية ودورها في تحقيق الميزة التنافسية الأخلاقية
(University of eloued جامعة الوادي, 2018) شلالقة, عبد الحكيم; غربي, بوبكر; منيعي, قاسم
هدفتالدراسة إلىالتعرف علىأثرالأخلاق الإسلامية فيتعزيزالميزةالتنافسيةمنخلالدراسة تطبيقية لاستقصاءآراء عينة من الموظفين فيمجمع الورود للروائح والعطوراستخدمتالدراسةمنهجيةالبحثالوصفيحيثتمتصميماستبيانلجمعالبياناتحولمتغيراتالدراسةوالتيتمتوزيعهاعلىالموظفين فيالمؤسسة المستهدفة واستجابمنهم (30) منأصل (40 ) موظف,بعدجمعالبيانات تمتحليلهابالطرقالإحصائيةالمناسبةوتوصلتالدراسة إلىنتائجمنأهمهاوجودمستوىمرتفعلأخلاقياتالأعمال الإسلامية والميزةالتنافسيةحسبتقديرالمستجوبين،كماأظهرتالدراسة وجودأثرايجابيلأخلاقياتالأعمال الاسلامية فيتعزيزأبعادالميزةالتنافسية. وفيضوءهذهالنتائجقدمت الدراسة عدداًمنالتوصياتالتي تستهدفتعزيزالأخلاق الإسلامية باعتبارذلكمنأهمالمرتكزاتالهامةلضماننجاحالمؤسسات وديمومتها خاصة ماتعلق منها بضرورة أن تقوم المؤسساتالجزائرية بتحديد السياسات الأخلاقية وتوزيعها عبر الشركة، وتدريب العاملين فيها على تعزيز قدرتهم لمواجهة المشاكل الأخلاقية الصعبةThe studyaimedatidentifying the effect of Islamicethics on enhancingcompetitiveadvantagethrough an appliedstudy to survey the views of a sample of employeesat Al Baraka Bank. The studyused a descriptive researchmethodology. A questionnaire wasdesigned to collect data on study variables, ) Of the (40) employees, after the collection of data wasanalyzed by the appropriatestatisticalmethods and reached the study to the results of the most important of whichis a highlevel of ethics of Islamic business and competitiveadvantage, according to the assessment of respondents, and the studyshowed a positive impact of ethics L Islamic in enhancing the dimensions of competitiveadvantage. In light of theseresults, the studypresented a number of recommendationsaimedatenhancingIslamicethics as one of the most important pillars for ensuring the success and sustainability of institutions, especially the need for Algerian institutions to define and distributeethicalpoliciesthrough the company. Hard.
الرضا الوظيفي و اثره على اداء العاملين في المؤسسة
(University of eloued جامعة الوادي, 2018) حمية, حمزة; غربي, عادل; حاج سعد, عبد الكريم
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر الرضا الوظيفي على أداء العاملين في مؤسسة الرواد للصناعة والخدمات الكائن مقرها بالمنطقة الصناعية كوينين ولاية الوادي، حيث استخدمنا الاستبانة لجمع البيانات والمعلومات، وبلغ تعداد عينة الدراسة 35 مفردة، وتم تحليل البيانات الواردة في الاستبانات باستعمال برنامج الحزمة الاحصائية للعلوم الاحصائية (Spss)، من خلال الاعتماد على الادوات الاحصائية التالية: المتوسطات الحسابية، الانحرافات المعيارية، معاملات الارتباط، الانحدار الخطي البسيط. وخلصت الدراسة الى مجموعة من النتائج أهمها:  توجد علاقة تأثير ذات دلالة إحصائية بين الرضا الوظيفي وأداء العاملين في المؤسسة محل الدراسـة.  هناك رضا وظيفي متوسط نسبيا في المؤسسة محل الدراسة.  توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين الرضا الوظيفي وأداء العاملين في المؤسسة محل الدراسـة تعزى إلى المتغيرات الشخصية ( الجنس، العمر، المستوى الدراسي، عدد سنوات الأقدمية المهنية، المستوى الوظيفي). وقد أوصت الدراسة بما يلي:  ضرورة التركيز على توفير جميع السبل التي تعمل على رفع رضا العاملين والعمل على تلبيه جميع احتياجاتهم المادية والمعنوية.  مراجعة نظام الاجور المطبق على مستوى المؤسسة.  العمل على تعزيز روح الفريق والعمل الجماعي وتحسين ظروف العمل Cette étude vise à déterminer l'impact de la satisfaction au travail sur le rendement des employés de la société EL ROUAD de l'industrie et des services dans la zone industrielle KOUININE EL OUED, où nous avons utilisé le questionnaire pour recueillir des données et des informations, l'échantillon de l'étude était de 35 terme, les données des questionnaires ont été analysées à l'aide du progiciel statistique des sciences statistiques (Spss) ,à l’aide des moyennes arithmétiques, les écarts-types, les coefficients de corrélation, la régression linéaire simple, L'étude a conclu avec des résultats: - Il existe une corrélation statistiquement significative entre la satisfaction au travail et la performance entres les employés de la société en question. - Il existe des différences statistiquement significatives entre la satisfaction au travail et la performance des employés dans la société étudié en raison de variables personnelles (sexe, âge, niveau d'études, nombre d'années d'ancienneté professionnelle, niveau d'emploi). - L'étude recommande de concentrer tous les efforts sur la satisfaction des employés et de répondre à tous leurs besoins matériels et moraux, de revoir le système de rémunération appliqué au niveau de la société et d'améliorer le travail d'équipe et d'améliorer les conditions de travail.

Browse

Browsing Department of management science_master by Issue Date