دور الإدارة اللإلكترونية في تقريب الخدمة من المواطن

Simple item page
dc.contributor.authorعطية أيوب
dc.contributor.authorبكاكرة زكريا
dc.date.accessioned2024-05-19T10:16:23Z
dc.date.available2024-05-19T10:16:23Z
dc.date.issued2023
dc.descriptionمذكرة ماستر علم إجتماع تخصص علم إجتماع تنظيم وعمل
dc.description.abstractامللخص: هتدد مشدكلة البحد يف إطدار هاتده الدراسدة إىل حماولدة الكشد عدن دور اإلدارة االلكرتونيدة يف تقريد اخلدمة من املواطن . ولقد مت صياغة فرضيات هذه الدراسة على النحو التايل: الفرضية الرئيسية املتمثلة يف: هناك دور لإلدارة االلكرتونية يف تقري اخلدمة من املواطن من وجهة نظر العداملني يف البلديدة، والديت جزئد بددورها إىل فرضيات فرعية وهي كالتايل: - تتوفر ابلبلدية إدارة الكرتونية. - هناك دور اإلدارة اإللكرتونية يف تقري خدمات الصحة من املواطن من وجهة نظر العاملني يف البلدية - هناك دور اإلدارة اإللكرتونية يف تقري خدمات التعليم من املواطن من وجهة نظر العاملني يف البلدية - هناك دور اإلدارة اإللكرتونية يف تقري خدمات السكن من املواطن من وجهة نظر العاملني يف البلدية ولكي يتم اختبار الفرضيات املطروحة قمنا إبجراء دراسدة ميدانيدة ببلديدة الرقيبدة ابلرقيبدة، معتمددين يف ذلدك على املنهج الوصفي كما اعتمدان على أدوات يف مجع البياانت املالحظة االسدتبيان والسدجالت واعتدربت االسدتبيان األداة الرئيسية جلمع املعلومات واليت تضمن 33 عبارة مقسمة على اربع حماور وجه لعينة عشوائية قدر عدددها بد 40 فردا . ويف األخري توصلنا إىل النتائج التالية: - أن لإلدارة االلكرتونية دور كبري يف رفع تقري اخلدمات االجتماعية للمواطن. -اهلد من تطبيق اإلدارة االلكرتونية علدى اخلددمات االجتماعيدة يتمثدل يف حتقيدق الشدفافية، االسدتمرارية، السدرعة، وربح الوق .
dc.description.sponsorshipSummary: The aim of the research problem within the framework of this study is to try to reveal the role of electronic administration in bringing the service closer to the citizen. The hypotheses of this study were formulated as follows: The main premise: -There is a role for the electronic administration in bringing the service closer to the citizen from the viewpoint of the municipality workers, which in turn has been divided into sub-hypotheses as follows: -The municipality has an electronic administration. - There is a role for electronic administration in bringing health services closer to the citizen from the viewpoint of municipal workers - There is a role for electronic administration in bringing education services closer to the citizen from the viewpoint of municipal workers - There is a role for electronic management in bringing housing services closer to the citizen from the viewpoint of municipal workers In order to test the proposed hypotheses, we conducted a field study in the municipality of Reguiba, in Reguiba, relying on the descriptive approach. We also relied on tools for collecting observational data, the questionnaire and records, and considered the questionnaire as the main tool for collecting information, which included 33 phrases divided into four axes and directed to a random sample of 40. individually. Finally, we reached the following results: - The electronic administration has a major role in bringing social services closer to the citizen. -The goal of applying electronic management to social services is to achieve transparency, continuity, speed, and time savings.
dc.identifier.citationعطية,أيوب. بكاكرة,زكريا. دور الإدارة اللإكترونية في تقريب الخدمة من المواطن . مذكرة ماستر. قسم علم إجتماع . كلية العلوم الإجتماعية والإنسانية. جامعة الوادي.2023.جامعة الوادي [أكتب تاريخ الاطلاع] متاح على الرابط[أنسخ رابط التحميل]
dc.identifier.urihttps://dspace.univ-eloued.dz/handle/123456789/32586
dc.language.isoar
dc.relation.ispartofseries301
dc.titleدور الإدارة اللإلكترونية في تقريب الخدمة من المواطن
dc.title.alternativeدراسة حالة بلدية الرقيبة-الوادي
dc.typemaster

Files

Original bundle

Now showing 1 - 1 of 1
Thumbnail Image
Name:
دور الإدارة الإلكترونية في تقريب الخدمة من المواطن.pdf
Size:
3.3 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download

License bundle

Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

Department of social sciences_master