دورأساليب مواجهة ضغوط العمل في التخفيف

Abstract

يعد العصر الحالي، عصر التقدم والتطور التكنولوجي، حيث أن التغييرات السريعة والمنافسة الحادة والمستمرة في شتى الميادين أجهدت الإنسان في سعيه لتحقيق مطالبه المتعددة. و نظرا لأن المهن هي الوسيلة التي تحقق هذه الغايات والمطالب، فالإنسان يجد نفسه مضطرا للتعايش مع كمية الأعباء الناجمة عنها، هذه الأخيرة التي تسبب توليد الضغوط المهنية التي تختلف حدتها ومصادرها من مهنة إلى أخرى خاصة مهنة التمريض هدفت الدراسة إلى التعرف على دورأساليب مواجهة ضغوط العمل في التخفيف من الإحتراق النفسي لدى الممرضين ومن ثم الإجابة على التساؤلات الفرعية الآتية: 1- مامستوى الاحتراق النفسي لدى الممرضين؟ 2-ما هي أساليب مواجهة الضغوط الأكثر استخداماً من قبل الممرضين الذين يعانون من الإحتراق النفسي ؟ 3- هل توجد فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى الاحتراق النفسي تعزى لسنوات الخبرة؟ وقد تكونت عينة الدراسة من (80)ممرضا و ممرضة . وقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي وتوصلت الدراسة للنتائج التالية :- أظهرت النتائج أن مستوى الإحتراق النفسي عاليا في جميع أبعاده مقارنة بمعايير ﻤﻘﻴﺎﺱ ﻤﺎﺴﻼﺵ ﻟﻼﺤﺘﺭﺍﻕ ﺍﻟﻨﻔﺴﻲ ا ن أكثرإستراتيجيات مواجهة الضغوط استخداماً من قبل العاملين هي إستراتيجية البحث عن الدعم الإجتماعي ، حيث احتلت المرتبة الأولى بمتوسط حسابي) 2,98 (، وفي المرتبة الثانية إستراتيجية التجنب بمتوسط حسابي ( 2,76(، واحتلت إستراتيجية التأنيب الذاتي المرتبة الثالثة بمتوسط حسابي(2,43)، يليه إستراتيجية حل المشكل بمتوسط حسابي (2,05)و في المرتبة الخيرة إستراتيجية إعادة التقييم الإيجابي بمتوسط حسابي(1,99)و هذا بعد تطبيق مقياس أساليب المواجهة لبولهان لا توجد فروق بين أفراد عينة الدراسة في مستوى الاحتراق النفسي حسب سنوات الخبرة.ABSTRACT:The study aimed at identifying the role of the methods of coping with the pressures of work in alleviating the psychological burning of nurses. The Maslash scale of psychological combustion and the measure of coping methods were applied to the psychological stress of Bulhane. The descriptive approach was used. The study sample consisted of (80) nurses and nurses. The method of descriptive analysis was used and the study reached the following results: - The results showed that the level of psychological combustion is high in all dimensions compared to the standards of Maslash scale of psychological combustion The most common strategies for coping with pressure by employees are the social support search strategy, which ranked first with an average of (2.98), second with the avoidance strategy with an average of (2.76) (2.43), followed by a problem solving strategy with an average of (2.05) and in the last rank a positive re-evaluation strategy with an average of (1.99). There were no differences between the study sample in the level of psychological combustion by years of experience.