تأثير الثقافة التنظيمية على الأداء الوظيفي للمورد البشري

Abstract

الملخص: تهـدف دراستنا هذه والموسومة ب" تأثير الثقافـة التنظيميـة على أداء المورد البشري " إلـى معرفة تأثير الثقافة التنظيمية على أداء العاملين، والكشف عن العلاقة الموجودة بين القيم التنظيمية وتحسين جودة أداء العـاملين، وكـذا محاولـة التعـرف علـى العلاقـة الموجـودة بـين المشاركة في اتحاذ القرارات ورفع مستوى الأداء لدى العاملين، ومعرفـة العلاقة الموجودة بين الحوافز المادية والمعنوية وزيادة أداء العاملين، ولتحقيق ذلك تم الإنطلاق من التساؤل الرئيس التالي: كيف تؤثر الثقافة التنظيمية على أداء المورد البشري ؟ والذي إنبثق عنه التساؤلات الفرعية التالية: هل هناك علاقة بين القيم التنظيمية وتحسين جودة أداء العامل؟ هل هناك علاقة بين المشاركة في اتخاذ القرارات ورفع مستوى الأداء لدى العاملين؟ هل هناك علاقة بين الحوافز المادية والمعنوية وزيادة أداء العاملين؟ وللإجابة عن تساؤلات الدراسة قمنا بصياغة الفرضية العامة التالية: تؤثر الثقافة التنظيمية بشكل فعال على الأداء الوظيفي للمورد البشري، وقد قمنا بإجراء هذه الدراسة بمؤسسة الضمان الإجتماعي لغير الأجراء بالوادي حيـث شـملت الدراسـة على جميع الموظفين وعددهم (37)، باستخدام المسح الشامل، واعتمدنا على المنهج الوصفي الذي يصف الظاهرة كما هي في الواقع ويعبر عنها تعبيرا كيفيا بتوضيح خصائصها، وتعبيرا كميا من خلال وصـف الظـاهرة وصـفا رقميا يوضح مقدار الظاهرة وحجمها ودرجة إرتباطها مع الظواهر الأخرى. وقـد تـم الإعتمـاد علـى الإسـتمارة كـأدة لجمـع البيانـات مـن ميـدان الدراسـة، واعتمـدنا فـي إختبار صحة الفرضيات على أسلوبين، الأسلوب الكمي والذي يشتمل التكرارات والنسب المئويـة، ومعامـل الإرتباط التوافق، والأسلوب الكيفي الذي يشمل على تفسير وتحليل البيانات. وقد خلصنا في هذه الدراسة إلى النتائج التالية: - توجد علاقة ارتباطية ايجابية قوية بين القيم التنظيمية وتحسين جودة أداء العامل - توجد علاقة إرتباطية إيجابية قوية بين اتخاذ القرارات ورفع مستوى الأداء لدى العاملين. - توجد علاقة إرتباطية إيجابية قوية بين الحوافز المادية والمعنوية وزيادة أداء العاملين. وبالتالي توصلنا إلى أنه توجد علاقة إرتباطية إيجابية بين الثقافة التنظيمية وأداء العاملين.

Abstract: This study was titled "the impact of organizational culture on the performance of the human resource", it aimed to know the impact of organizational culture on the performance of employees, and to discover the relationship between organizational values and improving the quality of workers' performance, as well as it was an attempt to identify the relationship between participation in decision-making and raising the level of performance of employees, also knowledge of the relationship between material and moral incentives and increasing the performance of employees, moreover in order to achieve it, the following main question was launched: How does organizational culture affect the performance of the human resource? From which the following sub-questions emerged: Is there a relationship between organizational values and improving the quality of worker performance? Is there a relationship between participation in decision-making and raising the level of performance of employees? Is there a relationship between material and moral incentives and employee performance increase? In order to answer the questions of the study, we used to formulate the following general hypothesis: Organizational culture effectively affects the job performance of the human resource, then we conducted this study at the Social Security Corporation for non-wages in ElOued, where it included all employees numbering (37), using a comprehensive survey, and we had relied on Descriptive approach, which described the phenomenon as it was in reality and expressed it qualitatively by clarifying its characteristics, plus a quantitative expression by describing the phenomenon and a numerical description that showed the amount of the phenomenon, its size and the degree of its connection with other phenomena. The form was relied on as a tool for collecting data from the field of study, through two methods for testing the validity of the hypotheses, the quantitative method, which includes frequencies and percentages, the correlation coefficient of agreement, and the qualitative method, which includes interpretation and analysis of data In this study, we reached the following results: There is a strong positive correlation between organizational values and improving the quality of worker performance - There is a strong positive correlation between decision-making and raising the level of performance of employees. There is a strong positive correlation between material and moral incentives and employee performance increase. Thus, we concluded that there is a positive correlation between organizational culture and employee performance.