"أثر نظام إدارة الجودة الشاملة على جودة الحياة الوظيفية -دراسة حالة مؤسسة روائح الورود للعطور بالوادي- "

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تأثير نظام إدارة الجودة الشاملة على جودة الحياة الوظيفية داخل مؤسسة ورود للروائح والعطور بالوادي، اعتمدنا في دراستنا على المنهج الوصفي حيث قمنا بتوزيع استبيانات على عينة من العاملين في مؤسسة ورود للروائح والعطور بالوادي لمساعدتنا في الحصول على أجوبة لأسئلتنا على 40 عامل ولمعالجة وتحليل وتفسير البيانات قمنا بالاعتماد على المنهج الإحصائي(Spss,V26)، وقد توصلت دراستنا إلى عدة نتائج منها: أن نظام إدارة الجودة الشاملة هو نظام متكامل ومترابط يجمع بين كل الفئات داخل المؤسسة من الرؤساء إلى المرؤوسين يسعون إلى تحقيق إجراءات وسياسات واستراتيجيات المؤسسة في أعلى كفاءة يمكن من خلالها تحقيق الحسين المستمر للمؤسسة، وجود علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة 0.05≥ α بين أبعاد إدارة الجودة الشاملة وأبعاد جودة الحياة الوظيفية. "This study aimed to identify the extent of the impact of the total quality management system on the quality of work life within Woroud Foundation for Scents and Perfumes in El-owed. 40 factors, process, analyze and interpret the data, we relied on the statistical method (Spss, V26), and our study reached several results, including: The total quality management system is an integrated and interdependent system that combines all groups within the organization from chiefs to subordinates seeking to achieve procedures, policies and strategies The institution is in the highest efficiency through which the continuous improvement of the institution can be achieved, there is a statistically significant relationship at the significance level _ 0.05 ≥ α_ between the dimensions of total quality management and the dimensions of quality of work life. "