حوكمة المرافق العامة بين تحديات المواطنة والديمقراطية التشاركية

Abstract

الملخص: إن حوكمة المرافق العامة تلعب دورًا رئيسيًا في تحقيق التوازن بين قرارات المرافق وتطلعات المواطنين، بيد أن هذه الحوكمة تقوم على ركيزتين أساسيتين: المواطنة، التي تعني مشاركة الأفراد في الشأن العام وتبادل الحقوق والواجبات، والديمقراطية التشاركية التي تعزز الشفافية والمساءلة من خلال إشراك المجتمع المدني والمواطنين في بلورة واتخاذ القرارات. إن التسيير التقليدي للمرافق العامة أدى إلى فجوة بين هذه المرافق والمواطنين، مما أثر سلبًا على جودة الخدمات وزاد من الأعباء المالية على الدولة، وللتغلب على هذه التحديات تبنت الدولة استراتيجية وطنية لتفعيل حوكمة المرافق من خلال إشراك القطاع الخاص وتفعيل الديمقراطية التشاركية. ورغم وجود تحديات مثل ضعف المجتمع المدني وتردد صناع القرار في إشراكه، قامت الدولة الجزائرية بتطوير آليات دستورية وقانونية ومنصات إلكترونية لتمكين المواطنين من المشاركة في تحسين إدارة المرافق العامة، مستفيدة من تجارب دولية ناجحة. Résumé : انجلزية The governance of public services plays a key role in balancing the decisions of public facilities with the expectations of citizens. This governance is based on two main pillars: citizenship, which involves the participation of individuals in public affairs and the exchange of rights and duties, and participatory democracy, which enhances transparency and accountability by involving civil society and citizens in decision-making. Traditional management of public services has created a gap between these facilities and citizens, negatively affecting the quality of services and increasing the financial burden on the state. To overcome these challenges, the state has adopted a national strategy to enhance public services governance by involving the private sector and promoting participatory democracy. Despite challenges such as the weakness of civil society and the hesitation of decision-makers to involve it, the Algerian state has developed constitutional and legal mechanisms, along with digital platforms, to enable citizens to participate in improving the management of public services, drawing on successful international experiences..