أثر العدالة التنظيمية على سلوك المواطنة التنظيمية - دراسة ميدانية بالشركة الوطنية لتوزيع الكهرباء والغاز بالوادي

Abstract

" تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر العدالة التنظيمية بأبعادها الثلاث التوزيعية والاجرائية والتعاملية على سلوك المواطنة التنظيمية بالشركة الوطنية لتوزيع الكهرباء والغاز المديرية الولائية بالوادي. حيث أجرينا الدراسة على عينة عشوائية بلغت 96 استبيانا قابلا للتحليل. اعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي للإجابة على إشكالية الدراسة والوصول إلى أهدافها واختبار فرضياتها، كما جرى تحليلها باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعيةSPSS 25 ، في الأخير توصلنا إلى جملة من النتائج من أهمها: - أن مستوى إدراك العدالة التنظيمية في الشركة محل الدراسة ضعيف. - أن مستوى سلوك المواطنة التنظيمية بمكوناته المختلفة لدى أفراد العينة مرتفع. - توجد علاقة إحصائية ضعيفة ذات دلالة إحصائية بين العدالة التنظيمية وسلوك المواطنة التنظيمية. - يوجد أثر للعدالة التعاملية فقط على سلوك المواطنة التنظيمية. - لا توجد فروقات إحصائية ذات دلالة بين أفراد العينة تعزى إلى المتغيرات الشخصية. كما نؤكد في الأخير على ضرورة تدارك الضعف في مستوى كل من العدالة التوزيعية والاجرائية وأثرهما على سلوك المواطنة التنظيمية. ""This study aims to know the impact of organizational justice in its three distributional, procedural and dealing dimensions on the behavior of organizational citizenship in the National Company for Electricity and Gas Distribution in the district of El Oued. Where we conducted the study on a random sample of 96 questionnaires that could be analyzed. we relied on the descriptive and analytical approach to answer the problem of the study, reach its objectives and test its hypotheses, as it was analyzed using the program of the Statistical Package for Social Sciences, SPSS 25. Finally, we reached a number of results, the most important of which are: - The level of perception of organizational justice in the company under study is weak. - The level of organizational citizenship behavior with its various components among the sample members is high. -There is a weak statistical relationship with statistical significance between organizational justice and organizational citizenship behavior. - There is only an effect of transactional justice on organizational citizenship behavior. - There are no significant statistical differences between the sample members due to the personal variables. Finally, we also stress the need to remedy weaknesses in the level of both distributive and procedural justice and their impact on organizational citizenship behavior.

"