الكشف عن محددات سلوك المواطنةالتنظيمية للعاملين في مؤسسة اقتصادية باستخدام التحليل العاملين.دراسة وحدة الاسمنت تقرت

Abstract

تهدف هذه الدراسة الى الوقوف والتعرف على محددات سلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين بوحدة االسمنت تقرت، حيث تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي باالعتماد على استبانة استهدفت 140 مفردة من عمال المؤسسة، وذلك باالعتماد على التحليل العاملي واستخدام طريقة المكونات األساسية، حيث أظهرت النتائج أن سلوكيات المواطنة التنظيمية لدى العاملين بالمؤسسة تتأثر بمجموعتين من العوامل: يتمثل العامل األول في مجموعة المحددات التنظيمية وبيئة العمل، والتي تضم العوامل الفرعية التالية: )الثقة التنظيمية، الثقافة التنظيمية، الرضا الوظيفي، العدالة التنظيمية، القيادة االدارية، الدعم التنظيمي وااللتزام التنظيمي)، أما العامل الثاني فتمثل في مجموعة المحددات الشخصية والتي تضمنت على الترتيب: ) السن، سنوات الخبرة، الجنس(. This study aims to identify the determinants of organizational citizenship behavior among employees of the TOUGGOURT cement unit corporation. Where the descriptive analytical approach was used relying on a questionnaire targeting 140 individuals from the organization workers, relying on factor analysis, and using the principal components method. The results showed that two groups of factors affect organizational citizenship behaviors among employees in the organization: organizational trust. Organizational culture. Job satisfaction. Organizational justice. Administrative leadership. Organizational support and organizational commitment (. The second factor is the set of determinants personality .which included .respectively: age. Years of experience .and gender.