ستهلك إلكتروني، جرائم سيبرانية، معاملات إلكترونية، غش إلكتروني

Abstract

دف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على كيفية حماية المستهلك الإلكتروني من المخاطر في ظل المعاملات الإلكترونية التي أصبحت عرضة إلى الجرائم السيبرانية باعتبارها أكبر المشكلات المعاصرة من خلال عدة أساليب قمعية كالغش والاحتيال والنصب والتزوير...الخ. وقد خلصت هذه الدراسة إلى عدة آليات ووسائل لحماية المستهلك منها الإدارية والتقنية وكذا القانونية، ومن جهة أخرى طرحت الدراسة العديد من التوصيات والاقتراحات والتي قد تشكل جدار حماية من شأنه أن يحمي المستهلك كتفعيل نوع من الرقابة على مختلف العمليات والاتفاقيات الإلكترونية لحماية المستهلك وكذا سن القوانين والتشريعات التي تنظم نشاط التجارة والمعاملات الإلكترونية على المستوى الدولي، وأمن المعاملات التجارية والمدفوعات بما يعزز من حماية المستهلك الإلكتروني من مختلف أنماط الاحتيال والاختراق والغش الإلكتروني.The aim of this study is to shed light on how to protect the electronic consumer from risks in light of electronic transactions, which have become vulnerable to cybercrime as the biggest contemporary problem through several repressive methods such as fraud, fraud, swindle, forgery...etc. This study concluded with several mechanisms and means to protect the consumer, including administrative, technical, as well as legal. Which regulates the activity of electronic commerce and transactions at the international level, and the security of commercial transactions and payments in a way that enhances the protection of the electronic consumer from various types of fraud, hacking and electronic fraud.