دور الاتصال في إنجاح تطبيق إدارة الجودة الشاملة بالمؤسسة الاقتصادية الحديثة.
No Thumbnail Available
Date
2017-10-01
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
جامعة الوادي - University of Eloued
Abstract
تلعب إدارة الجودة الشاملة دورا هاما في عملية تنظيم وتسيير عمل المؤسسة، وذلك بهدف خلق نظام إداري ناجح يساهم في عمليات التحسين المستمر للمنتوجات والخدمات التي تقدمها بالإضافة إلى محاولة تطوير وترقية مختلف المستويات الإدارية فيها ، وذلك عن طريق دعم وتشجيع مشاركة جميع أعضائها في مختلف هذه العمليات ، إن كل هذه الأهداف دعت بالعديد من المؤسسات الحديثة إلى تبني هذا النظام الإداري الجديد من خلال توفير وتطبيق كل متطلباته، والتي يعد الاتصال أحد أهم العناصر فيها ، حيث يمثل الاتصال الأداة الرئيسية في عملية التغيير الثقافي والتنظيمي للمؤسسة من خلال تأثيره على مختلف مكوناتها وعناصرها ، وفي مقدمة هذه العناصر نجد العنصر البشري الذي يعتبر حجر الأساس في هذا النظام، والذي توليه الإدارة العليا داخل المؤسسة أهمية كبيرة ، وسوف نحاول في هذه الورقة البحثية إبراز أهم الأدوار التي يلعبها الاتصال بمختلف أدواته وأساليبه في عملية تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة إنجاحه داخل المؤسسات الاقتصادية الحديثة.Total qualité management joue un rôle important dans le processus
d'organisation et la conduite de fonctionnement du l’institution, afin de
créer un système de gestion efficace contribue aux processus d'amélioration
continue des produits et services offerts en plus d'essayer de développer et
de mettre à jour les différents niveaux administratifs où, et en soutenant eten encourageant la participation de tous ses membres dans ces diverses
opérations , si tous ces objectifs appelés de nombreuses institutions
modernes à adopter ce nouveau système administratif par la fourniture et
l'application de toutes ses exigences, qui est l'un des éléments les plus
importants de la communication où, lorsque le contact est l'outil principal
dans le processus de changement culturel et organisationnel de l'institution
Pour la Fondation grâce à son effet sur les différents composants et
éléments et ces éléments on trouve l’élément humain, qui est la pierre
angulaire de ce régime et la haute direction au sein de l’entreprise attache
une grande importance .
Nous essaierons de mettre en évidence les rôles les plus importants
de la communication dans tous ses outils et méthodes dans le processus de
mise en œuvre du système de gestion. Le succès de TQM dans les
institutions économiques modernes.
Description
مقال
Keywords
الاتصال ، الجودة ، ادارة الجودة الشاملة ، ثقافة الجودة, Communication, Qualité, Gestion de la Qualité Totale, Culture de Qualité
Citation
هابة، طارق. دور الاتصال في إنجاح تطبيق إدارة الجودة الشاملة بالمؤسسة الاقتصادية الحديثة . مجلة الإعلام و المجتمع . مج 01 . ع 02 . 01/10/2017 . جامعة الوادي [ أكتب تاريخ الاطلاع] متاح على الرابط [ أنسخ رابط التحميل]