علاقة السلوك التنظيمي بالفعالية التنظيمية في المؤسسة العمومية

Abstract

ملخص الدراسة: تناولت الدراسة الحالية مشكلة علاقة السلوك التنظيمي بالفعالية التنظيمية في المؤسسة العمومية , وتم إختيار مؤسسة بلدية النخلة كنموذج من أجل الدراسة الميدانية وبذلك فهي تهدف إلى الكشف عن العلاقة التي تحكم السلوك التنظيمي بالفعالية التنظيمية بالإضافة إلى العمل على إيجاد العلاقة التي تربط بين الإلتزام التنظيمي والفعالية التنظيمية ثم توضيح أثر المواطنة التنظيمية في تحقيق فعالية المنظمــــة وصولا إلى الدور الذي يقوم به الإستقرار التنظيمي في عملية دعم المؤسسة ومساعدتها في تحقيق أهدافها لكي تتمكن من تجسيد فعالية تنظيمية ,وقد قمنا بوضع الفرضيات التالية في هاته الدراسة : هناك علاقة بين السلوك التنظيمي والفعالية التنظيمية في المؤسسة العمومية هذه كفرضية عامة,أما بالنسبة للفرضيات الجزئية فهي كالتالي:هناك علاقة بين الالتزام التنظيمي والفعالية التنظيمية في المؤسسة العمومية ,وهناك علاقة بين المواطنة التنظيمية والفعالية التنظيمية , هناك علاقة بين الاستقرار الوظيفي والفعالية التنظيمية. وقد إعتمدنا في هذا البحث على الأدوات التالية: من إستمارةإستبيان, إلى ملاحظة مباشرة إلى المقابلة , وقد تبنت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي الذي يتناسب مع طبيعة موضوع دراستنا وهو الأنسب لهذا النوع من الدراسات وذلك لدى عينة عشوائية بسيطة من موظفي بلدية النخلة قوامها 50 موظف وموظفة, وقد تم إختيارهم بصفة عشوائية . وتم الاعتماد في الاساليب الاحصائية على النسب المئوية و برنامج الحزمة الاحصائية spssمن أجل تحليل الإستبانة ,وقد أسفرت النتائج النهائية على أن السلوك التنظيمي يساهم في إنتاج فعالية تنظيمية , وأن الإلتزام التنظيمي له علاقة وطيدة مع الفعالية التنظيمية ببلدية النخلة وأن المواطنة التنظيمية تساهم كذلك في خلق الفعالية التنظيمية داخل المؤسسة من خلال سلوكيات التسامح والتعاون والإحترام والمبادرات التي يقوم بها الموظف مع الزملاء داخل المؤسسة, وأن الإستقرار الوظيفي له علاقة وطيدة بالفعالية التنظيمية في المؤسسة العمومية , بالإضافة إلى أن الإستقرار الوظيفي يقوي فعالية المؤسسة ويزيد من إصرارها على تحقيق أهدافها, وبذلك تكون الفروض محققة بنسب قوية وموجبة. - Study summary: The current study dealt with the problem of the relationship of organizational behavior with organizational effectiveness in the public institution, and the Palm Municipality was chosen as a model for the field study and thus it aims to reveal the relationship that governs organizational behavior with organizational effectiveness in addition to working to find the relationship between organizational commitment and organizational effectiveness and then Clarifying the impact of organizational citizenship in achieving the organization’s effectiveness, up to the role that organizational stability plays in the process of supporting the institution and helping it achieve its goals in order to be able to embody organizational effectiveness. We have put the following hypotheses in this study: There is a relationship between organizational behavior and organizational effectiveness in the public institution This is a general hypothesis. As for the partial hypotheses, they are as follows: There is a relationship between organizational commitment and organizational effectiveness in the public institution, and there is a relationship between organizational citizenship and organizational effectiveness, there is a relationship between job stability and organizational effectiveness. In this research we have relied on the following tools: From a questionnaire form, to a direct observation to the interview, and the study adopted the descriptive and analytical approach that is compatible with the nature of the subject of our study and is the most appropriate for this type of studies, and that has a simple random sample of Nakhla municipality employees of 50 employees , And they were randomly selected. The statistical methods were relied on percentages and the SPSS program in order to analyze the questionnaire, and the final results resulted in that organizational behavior contributes to producing organizational effectiveness, and that organizational commitment has a close relationship with the organizational effectiveness of the Palm Municipality and that organizational citizenship also contributes to creating effectiveness. Organizational behavior within the organization through the behavior of tolerance, cooperation, respect, and initiatives that the employee takes with colleagues within the organization, and that job stability has a close relationship with organizational effectiveness in the public institution, in addition to that job stability strengthens the effectiveness of the institution and increases its determination to achieve its goals, and thus the assumptions are fulfilled. Strong and positive proportions.

Description

مذكرة ماستر في علم الاجتماع تخصص تنظيم وعمل

Keywords

السلوك التنظيمي, Comportement organisationnel, organizational behavior, الفعالية التنظيمية, Organizational effectiveness, Efficacité d'organisation

Citation

خالدي، بوبكر عبد الرؤوف . مرزوق، مريم . علاقة السلوك التنظيمي بالفعالية التنظيمية في المؤسسة العمومية . مذكرة ماستر . قسم العلوم الإجتماعية . كلية العلوم الانسانية والاجتماعية . جامعة الوادي . 2021. [ تاريخ الإطلاع] . متاح على الرابط