مساهمة التنظيم غير الرسمي في عملية إتخاذ القرار من وجهة نظر العاملين

Abstract

الملخص: هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن مساهمة التنظيم غير الرسمي في عملية إتخاذ القرار لدى عينة من عمال وموظفي بلدية قمار بدائرة قمار ولاية الوادي، فتمت صياغة التساؤل العام على النحو التالي: إلى أي مدى يساهم التنظيم غير الرسمي في عملية إتخاذ القرار من وجهة نظر العاملين ؟ ويندرج تحت هذا التساؤل الرئيسي التساؤلات الفرعية الثلاثة التالية: 1- إلى أي مدى تساهم العلاقات الإجتماعية في عملية إتخاذ القرار من وجهة نظر العاملين ؟ 2- إلى أي مدى يساهم الإتصال غير الرسمي في عملية إتخاذ القرارمن وجهة نظر العاملين ؟ 3- إلى أي مدى تساهم قيم وضوابط التنظيم غير الرسمي في عملية إتخاذ القرارمن وجهة نظر العاملين ؟ ولقد تم الإعتماد في هذه الدراسة على المنهج والصفي التحليلي لوصف الظاهرة محل الدراسة، وفيما يتعلق بأدوات جمع البيانات فقد تم الإعتماد على المقابلة والسجلات والوثائق والملاحظة والإستبيان على عينة قصدية قوامها (72) موظفا وعامل من عمال وموظفي بلدية قمار. أسفرت هذه الدراسة على عدة نتائج نورد أهمها في ما يلي: - تساهم العلاقات الإجتماعية بدرجة كبيرة في عملية إتخاذ القرار من وجهة نظر العاملين حيث يقدر المتوسط الحسابي بـ: (2.34) والإنحراف المعياري بـ: (0.43). - يساهم الإتصال غير الرسمي بدرجة كبيرة في عملية إتخاذ القرار من وجهة نظر العاملين حيث يقدر المتوسط الحسابي بـ: (2.34) والإنحراف المعياري بـ: (0.41). - تساهم قيم وضوابط التنظيم غير الرسمي بدرجة كبيرة في عملية إتخاذ القرار من وجهة نظر العاملين حيث يقدر المتوسط الحسابي بـ: (2.35) والإنحراف المعياري بـ: (0.44).

Résumé :انجلزية

The objective of this study is to reveal the role of the informal organization in the decision-making process of a sample of workers and employees from the municipality of Guemar, District of Guemar in El Oued State. For this the general question was formulated as follows; To what extent does the informal organization contribute to the decision-making process from the point of view of employees ? Through this main question come the following three sub-questions: 1. To what extent do social relations contribute to the decision-making process from the point of view of employees? 2. To what extent does informal communication contribute to the decision-making process from the point of view of employees? 3. To what extent do the values and controls of the informal organization contribute to the decision-making process from the point of view of employees? In this study we will rely on the descriptive-analytical method to describe the phenomenon of the study. Data collection tools were based on interviews, records, documents, observation and the questionnaire applied to a sample of (72) employees and workers in the municipality of Guemar. This study yielded several results, the most important of which are: - Social relationships contribute in high extent to decision-making from the point of view of employees with a mean of (2.34) and a Std-deviation of (0.43). - Informal communication contributes in high extent to decision-making process from the point of view of employees with a mean of (2.34) and a Std-deviation of (0.41). - The values and controls of the informal organization contribute to the decision-making process from the point of view of employees with a mean of (2.35) and a Std-deviation of (0.44).