واقع وافاق التسويق الفندقي في الجزائر ولايه الودي نمودجا

Abstract

" تهدف الدراسة إلى توضيح وكشف واقع التسويق الفندقي في الجزائر حيث تم اختيار وتحديد ولاية الوادي كنموذج، وقد ركزت الدراسة على عناصر المزيج التسويقي ومدی فاعليتها في فنادق ولاية الوادي من خلال وجهة نظر النزلاء والزوار من واقع التسويق الفندقي في فنادق الولاية وللوصول وبلوغ أهداف الدراسة تمت الاستعانة باستبيان لجمع المعلومات والبيانات، حيث كان مجتمع الدراسة مؤلف من نزلاء المؤسسات الفندقية بولاية الوادي حيث أنهم الأقرب وهم على اتصال مباشر مع المؤسسات الفندقية، أما عن آلية الدراسة وكانت عبارة عن(70) استمارة موزعة علی نزلاء الفنادق، وتم اختيارهم وفق المعاينة العشوائية وتم استخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) للتطبيق الأساليب الإحصائية لتحليل وعرض نتائج الدراسة وقد توصلت الدراسة إلى أن استخدام نشاط التسويق الفندقي في فنادق ولاية الوادي بمستوى معتبر، وهناك بوادر لنجاحه مستقبلا ويجد أيضا العديد من السبل لتفعيله وتنشيطه لكنه غير موفي بالغرض الكامل حيث يمكن تطويره وترقيته من خلال تعزيز قسم إدارة التسويق في المؤسسات الفندقية ويتوجب برمجة دورات تكوينية مجال التسويق الفندقي لعمال إدارة التسويق الفندقي لولاية الوادي، وفي المقابل نجد أن نزلاء الفنادق لديهم دراية كافية بالتسويق الفندقي كما يطمح زوار الفنادق بولاية إلى تدعيم نشاطات الفنادق بإتباع تقنيات التسويق الفندقي والعمل على تطويرها وتفعيلها. "" The study aims to clarify and reveal the reality of hotel marketing in Algeria, where the state Eloued was selected and defined as a model. A questionnaire to collect information and data, as the study population was composed of inmates of hotel establishments in the state of the valley as they are the closest and they are in direct contact with the hotel establishments. As for the study mechanism, it consisted of (70) forms distributed among hotel guests, and they were chosen according to random inspection. Use the Statistical Package for Social Sciences (SPSS) program to apply statistical methods to analyze and present the results of The study found that the use of the hotel marketing activity in hotels in the state of the valley is at a significant level, and there are signs of its success in the future, and it also finds many ways to activate and revitalize it, but it is not fully functional, as it can be developed and promoted by strengthening the marketing department in hotel institutions and training courses must be programmed The field of hotel marketing for workers of the Hotel Marketing Department of the State of Eloued, and we noticed that there is knowledge and awareness of the subject by the guests. . "