"أثر جودة الحياة الوظيفية على الاحتراق الوظيفي دراسة حالة: عينة من عمال المؤسسة الاستشفائية – بن عمر الجيلاني - بولاية الوادي"

Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف بدرجة أساسية على تأثير جودة الحياة الوظيفية على الاحتراق الوظيفي، وذلك من خلال ابعاد جودة الحياة الوظيفية المتعلقة ببيئة العمل المادية والمعنوية والمتمثلة في:(الأمن والصحة المهنية، العلاقات الاجتماعية، الأجور والرواتب)، وابعادها المتعلقة ببيئة العمل التنظيمية والوظيفية والمتمثلـة في: (الإشراف ومشاركة العاملين في الإدارة، الأمان والاستقرار الوظيفي، الترقية والتقـدم الوظيفي). وقد أجريت الدراسة عينة من عمال وموظفي المؤسسة الاستشفائية بن عمر الجيلاني بالوادي. وباستخدام المـنهج الوصـفي التحليلي وجمع المعطيات بواسطة الاستبيان، وتقدير النموذج باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS، تم التوصل الى مجموعة من النتائج منها: توافر مستوى متوسط من جودة الحياة الوظيفية في المؤسسة محل الدراسة، ارتفاع في مستوى الاحتراق الوظيفي لدى عينة الدراسة ويمثل مجال الاجهاد الانفعالي النصيب الأكبر، كم ان هناك علاقة عكسية ذات دلالة احصائية بين أبعاد جودة الحياة الوظيفية والاحتراق الوظيفي، ويـؤثر بُعـد العلاقـات الاجتماعيـة وبُعـد الأمان والاستقرار الوظيفي تـأثيرا ايجابيـاً معنويـاً فـي الاحتراق الوظيفي. The study aimed to identify, to a basic degree, the impact of the quality of career life on job burnout, through the dimensions of the quality of career life related to the physical and moral work environment, represented in (occupational security and health, social relations, wages, and salaries), and its dimensions related to the organizational and functional work environment represented in : (Supervision and employee participation in management, job security and stability, promotion and career advancement). The study was conducted on a sample of workers and employees of the hospital institution bin Omar Al-Jilani in El Oued. Using the descriptive-analytical approach, collecting data using a questionnaire, and estimating the model using the SPSS statistical program, a set of results were reached, including the availability of an average level of quality of work-life in the institution understudy, an increase in the level of job burnout among the study sample, and the field of emotional stress represents the largest. There is also an inverse relationship with a statistical significance between the dimensions of job quality and job burnout, and the dimension of social relations and the dimension of safety and job stability have a positive, significant effect on job burnout.