التقييــم الوظيفـي وأثره في تحسين الخدمة العموميــة بالجزائـر

Abstract

تسعى الدولة دوما نحو تقديم أفضل الخدمات لمواطنيها , عن طريق مرافقها العامة . وذلك بتحسين الخدمة العمومية ولن يتحقق هذا إلا بانتقاء الموظف العام الذي يعتبر أهم عنصر في التنظيم والتسيير , مع الحرص على مواكبة هذا الموظف للتطورات والمستجدات من خلال اخضاعه لدورات تكوينية , وكذلك توفير كل الحوافز المادية والمعنوية الكفيلة لدفعه نحو تحسين أدائه ,كل هذه الحوافز والتكوينات تقررها الإدارة بعد عملية تقييم لأداء موظفيها واعتمادا على نتائج هاته العملية يتم تسليط الضوء على نقاط قوة وضعف الموظف العام لمحاولة اصلاحها . ومن هنا يظهر الدور الفعال لعملية التقييم الوظيفي في تحسين الخدمة العمومية المقدمة من طرف الموظف العام من خلال المرافق العمومية . The state always strives to povide the best services to its citizen. Troutgh its puplic facilities .This will only be achieved by selecting the puplic servant. Which is the most important element in the organization and management .taking care to keep this employee up-to-date with developments by subjecting him to training courses .as well as providing all material and moral incentives to push him to improve his performance . Allthese incentives and training are decided by management after the performance appraisal performance appraisai process for its employees . Depending on the results of this prcess the employee strengths and weaknsses are known in order to try to fix them. Hence the effective rol of the job evaluation process appears in improving public services provided by the public facilities.