-الإدارة الالكترونية في تسيير المرفق العام إدارة الغابات – نموذجا

Abstract

الإدارة الإلكترونية أصبحت أداة حيوية في تحسين تسيير المرفق العام، حيث تعتمد على استخدام التكنولوجيا الرقمية لرفع كفاءة العمليات الإدارية وتبسيط الإجراءات الروتينية، من خلال تيني نظم معلومات متقدمة، يمكن للمؤسسات العامة تقليل الوقت المستغرق في معالجة الطلبات وتقديم الخدمات مما يقلل من العبء البيروقراطي على الموظفين والمواطنين على حد سواء .إحدى أهم مزايا الإدارة الإلكترونية هي تعزيز الشفافية في العمل الإداري ، حيث تمكن المواطنين من متابعة معاملاتهم يشكل مباشر وسهل عبر الأنترنت ، هذا يسهم في زيادة الثقة بين الإدارة والجمهور، ويقلل من فرص الفساد والمحسوبية .بالإضافة الى ذلك تتيح الإدارة الإلكترونية تحسين التنسيق بين الإدارات والمؤسسات المختلفة، مما يؤدي الى إدارة أفضل للموارد. من جهة أخرى ،تساهم الإدارة الإلكترونية في تقليل التكلفة التشغيلية من خلال الاعتماد على الأنظمة الرقمية بدلا من الورقية ، مما يعزز الاستدامة البيئية، كما تساعد في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين عبر تسهيل الوصول إلى المعلومات والخدمات دون الحاجة إلى زيارة المكاتب الإدارية . Therole of management of public services by utilizing digitaltechnology to streamline.Administrative processes. Bay adopting advanced in formationsystem public institution can significantly reduce the time it takes to process requests and deliver services thereby alleviating the bureaucratic burden onbothemployees and citizens.One of thekey benefits of e-government is its ability toenhance transparency within administrative work. Citizens can track their applications online in real-time, whichbuilds trust between the public administration and the generalpublic, while also minimizing the opportunities forcorruption and favoritism. Furthermore, e-government facilitates better coordination between various departments and institutions, allowing for efficient resource.Additionally , e-governmentreduces operational costs by replacing paper- based systems with digital ones, promoting environmental sustainability.lt also improves the quality of services provided to citizens by making information and services more easily accessible without thephysicalvisits toadministrative offic