دور تطبيق الإدارة الإلكترونية في رفع فعالية اداء العاملين

Abstract

الملخص: أصبح تطبيق الإدارة الالكترونية إحدى ضروريات أو حتميات التي تسعى كل المؤسسات لتطبيقها من أجل مواكبة التقدم التكنولوجي فاتصالات وبرامج حيث كان لها دورا هاما في تحسين الخدمة العامة للمواطنين من خلال السرعة والدقة في انجاز الأعمال فهدفت هذه الدراسة إلى البحث في مختلف جوانب الإدارة الالكترونية ودورها في تحسين الخدمة العمومية ومعرفة أثر تطبيق أنظمتها على تطوير العمل الإداري وتحديد ما يواجهها من صعوبات والتي تعود سلبا على أداء العاملين داخل المؤسسة بالإضافة إلى تقييم مدى فاعليتها في تحسين الأداء وتقوم الدراسة على تساؤل أساسي وهو: - هل لتطبيق الإدارة الالكترونية دور في فاعلية أداء العاملين ببلدية جامعة؟ ويندرج تحت التساؤل الأساسي التساؤلات الفرعية التالية : - ما مدى تطبيق الإدارة الالكترونية ببلدية جامعة؟ - هل لتطبيق الادارة الالكترونية دور فعال في تطوير فعالية أداء العاملين ببلدية جامعة؟ - ما مختلف الصعوبات التي تواجه الإدارة الالكترونية ببلدية جامعة؟ حيث قام الباحث بإستخدام الاستمارة كأداة رئيسية في جميع البيانات مطبقة على عينة مكونة من 45 فرد من الموظفين الإداريين بمختلف رتبهم بصفة عشوائية، واستخدم الباحث في هذه الدراسة المنهج الاحصائي حيث اعتمد عل أساليب إحصائية لاختبار الفرضيات منها معامل الارتباط بيرسون ومعامل الثبات ألفا كرونباخ. وخلصت الدراسة لوجود الادارة الإلكترونية ببلدية جامعة لم يؤثر تأثيرا فعالا في فاعلية أداء العاملين. Abstrct : The application of electronic management has become one of the necessities or imperatives that all institutions seek to apply in order to keep pace with technological progress. Communications and programs have had an important role in improving the public service of citizens through speed and accuracy in the completion of work. This study aimed to research in various aspects of electronic management and its role in improving The public service and knowing the impact of the application of its systems on the development of administrative work and identifying the obstacles it faces, which negatively affect the performance of employees within the institution, in addition to evaluating the extent of its effectiveness in improving performance. The study is based on a basic question, which is: Does the application of electronic management have a role in the effectiveness of the performance of workers in a university municipality? The following sub-questions fall under the main question: - What is the extent of the application of electronic management in a university municipality? Does the application of electronic management have an effective role in developing the effectiveness of the performance of employees in a university municipality? What are the various difficulties facing the electronic administration in a university municipality? Where the researcher used the questionnaire as a main tool in all the data applied to a sample of 45 individuals of administrative staff of various ranks at random. The study concluded that the presence of electronic administration in a university municipality did not have an effective impact on the effectiveness of the performance of employees.