الثقافة كمفتاح لنجاح الحوكمة الالكترونية

Abstract

أمام الغزو التكنولوجي و اشتداد المنافسة و الانفتاح العالمي، أدخلت عدة مفاهيم و مصطلحات كالتجارة الالكترونية، الإدارة الالكترونية و الحوكمة الالكترونية.وكان لابد على المؤسسات تبني التقنيات الحديثة لمواجهة تحديات العولمة وضمان استمراريتها لاعتبار أن بقاءها في بيئة الأعمال هدف استراتيجي. ونظرا لما توفره و تقدمه الحوكمة الالكترونية لأفراد المجتمع من جودة في الخدمات وجب تطبيقها في مختلف القطاعات و من قبل مختلف المجتمعات و الدول.إلا أن غياب الوعي و الثقافة المتعلقة بذلك،سيكون عائقا حقيقيا لقيام الحوكمة الالكترونية و تحقيقها لأهدافها.و في هذا الإطار تأتي هذه الدراسة لتسليط الضوء على أهمية الثقافة التي تعتمد على مبادئ و قيم المجتمع في إنجاح الحوكمة الالكترونية التي ترمي إلى تفعيل الحكم الراشد. توصلت الدراسة إلى أن نجاح تطبيق الحوكمة الالكترونية يستحيل في غياب ثقافة مشجعة و محفزة لهذا التوجه. several concepts and terms were introduced in the technological invasion and the intensification of competition such as e-commerce, electronic management and e-governance., institutions had to adopt modern technologies to face this challenges and ensure their continuity. Given the quality of services provided by egovernance to community members, it must be applied in various sectors and by different societies and countries, but the lack of awareness and culture related to this will be a real obstacle to the establishment of egovernance and the achievement of its objectives. This study aims to shed light on the importance of the culture in the success of electronic governance that aims to activate good governance. The study concluded that the success of implementing e-governance is impossible in the absence of an encouraging and stimulating culture for this approach.