درجة تطبيق معايير ادارة الجودة الشاملة

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف إلى آراء مدراء المدارس لدرجة تطبيق مفاهيم إدارة الجودة الشاملة في غرف مصادر صعوبات التعلم التابعة لمديريات التربية والتعليم في محافظة المفرق وعلاقة ذلك بمتغير الجنس، وسنوات الخبرة. وقد تكونت عينة الدراسة على (50) مديرا ومديرة ممن تشتمل مدارسهم على غرف مصادر صعوبات التعلم. ولتحقيق هدف الدراسة تم تطوير استبانة لإدارة الجودة الشاملة تكونت من (60) فقرة توزعت على ست مجالات وهي: (الفلسفة، الاهداف، مصادر التعلم المتاحة، المستحدثات التكنولوجية، الخدمات، المبنى). وقد اظهرت نتائج الدراسة ان درجة تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في غرف مصادر التعلم التابعة لمديريات التربية والتعليم في محافظة المفرق من وجهة نظر مدراء المدارس جاءت بدرجة متوسطة في جميع مجالات اداة الدراسة باستثناء مجال (مصادر التعلم المتاحة بغرفة مصادر صعوبات التعلم) حيث جاء بدرجة مرتفعة. كما اظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلاله احصائية في درجة تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة لمجالات الدراسة ككل بالنسبة لمتغير الجنس. وعدم وجود فروق ذات دلاله احصائية في درجة تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة بالنسبة لمتغير سنوات الخبرة لمجالات الدراسة الآتية: (فلسفة غرفة مصادر صعوبات التعلم، أهداف غرفة مصادر صعوبات التعلم، خدمات غرفة المصادر، مبني غرفة المصادر)، في حين وجود فروق ذات دلاله احصائية في درجة تطبيق معايير ادارة الجودة الشاملة بالنسبة لسنوات الخبرة لمجالات الدراسة الآتية: (مصادر التعلم المتاحة بغرفة مصادر صعوبات التعلم، المستحدثات التكنولوجية، والمجموع ككل)، حيث جاءت هذه الفروق لصالح سنوات الخبرة (أقل من 10 سنوات). This study aimed to identify the Degree of implication of Total Quality Management in Learning Resources Rooms As Perceived by Principals of Schools in Mafraq distract. The study sample of the study consisted of(50) mangers. a questionnaire was used as a tool, which consisted of six fields: (philosophy, targets, learning resources, technological innovations, services, and building).The results indicated that the Degree of implication of Total Quality Management in Learning Resources Rooms As Perceived by Principals of Schools in Mafraq distract was moderate in all fields except the field of learning resources was high. Moreover, the results of the study showed There are no statistically significant differences in the Degree of implication of Total Quality Management in Learning Resources Rooms attributed to a variable number of gender for all fields. Moreover, There are no statistically significant differences in the Degree of implication of Total Quality Management in Learning Resources Rooms attributed to a variable number of years of experience for the following fields(philosophy, targets, services, and building). While There are statistically significant differences attributed to a variable number of years of experience for the fields of learning resources, technological innovations, and the total as a whole. The differences were in favor of the years of experience(less than 10 years).