ضغوط العمل وعلاقتها بعملية اتخاذ القرار

Abstract

ملخص الدراسة : یعد موضوع ضغوط العمل وعلاقتھا بعملیة إتخاذ القرار من أبرز المواضیع التي تحظى بالإھتمام في وقتنا الحالي ، نظرا لتطورات ھذا العصر وما یملیھ من تغیرات على مستوى المؤسسات ، وقد ھدفت ھذه الدراسة الى التعرف على ما إذا كانت ھناك علاقة سلبیة بین ضغوط العمل وعملیة إتخاذ القرار لدى رؤساء الأقسام والمصالح بجامعة الوادي، وكذا التعرف على الأسباب والمصادر التي تزید من ضغوط العمل ، وخاصة مع الإنتشار الكبیر لھذه المشكلة في مجال الإدارة ، مما ینعكس بالسلب على أداء الفرد والمؤسسة على حد سواء . ولقد انطلقت ھذه الدراسة من الفرضیة الرئیسیة التالیة: ھناك علاقة سلبیة بین ضغوط العمل وعملیة إتخاذ القرار بجامعة الوادي. وللتعرف أكثر على العلاقات بین المتغیرین ، إرتأینا تجزئة ھذه الفرضیة إلى ثلاث فرضیات جزئیة ، وھي : ھناك غموض في دور ومھام الإطارات المسیرة بجامعة الوادي تؤثر في عملیة اتخاذھم للقرارات الملائمة . ھناك عبء وظیفي یثقل كاھل إطارات جامعة الوادي یؤثر في عملیة إتخاذھم للقرار الصائب . تتأثر عملیة إتخاذ القرار من طرف مسیري جامعة الوادي بالبیئة الإجتماعیة والصحیة . طبقت ھذه الدراسة بجامعة الشھید حمھ لخضر بالوادي، وذلك باستخدام المنھج الوصفي التحلیلي، وقد اقتصرت عملیة توزیع الإستمارة على عینة قصدیة ، إستھدفت الإطارات المسیرة بھذه المؤسسة ، وكان مجموع أفراد مجتمع الدراسة 40إطارا مسیرا من رؤساء أقسام ورؤساء مصالح ومكاتب . وفي الأخیرتوصلنا الى النتائج التالیة : لیس ھناك غموض في دور ومھام الإطارات المسیرة بجامعة الوادي ، كما أنھ لیس ھناك عبء وظیفي علیھم ، بینما البیئة المادیة والإجتماعیة أقر المبحوثون أنھا توجد وربما یكون لھا تأثیر سلبي على عملیة إتخاذ القرار بھذه المؤسسة .Résumé Le sujet de la pression du travail et de sa relation avec le processus de prise de décision des principaux sujets, qui trouve d'une grande intérêt à ce jour, compte tenu de l'évolution de cette époque, et les changements qui en découlent au niveau des entreprises, Cette étude visait à déterminer s'il y avait une relation entre les pressions de travail et processus de prise de décision avec les chefs des divisions et des départements de l'Université d'El-oued , ainsi que d'identifier les causes et les sources qui augmentent la pression du travail, en particulier avec la forte prévalence de ce problème dans le domaine de l'administration, qui reflétera négativement sur la performance de l'individu et l'institution. L'étude a été lancée à partir de l'hypothèse principale suivante: - Il existe une relation entre les pressions de travail et le processus de prise de décision. Pour connaître les relations entre les deux variables, nous avons partié cette hypothèse en trois hypothèses, sont les suivantes : - Il existe une relation entre les pressions de travail et le processus de prise de décision. - Il existe une relation entre la charge de travail et le processus de prise de décision. - Il existe une relation entre l'environnement physique et en bonne santé et le processus de prise de décision. Cette étude appliquée à l'université "Chahid Hama Lakhdar" à d'Eloued, en utilisant la méthode descriptive et analytique, a été distribuée la formulaire de questions à une échantillon intentionnalité, Il a ciblé les caders gestionnaires de cette institution, et les membres totaux du cadre étude communautaire sont 40 caders ; les chefs des départements et chefs des services et chefs des bureaux. Finalement nous avons atteint les conclusions suivantes: Il n'y a pas d'ambiguïté dans le rôle et les fonctions des caders gestionnaires de cette institution, car il n'y a pas de charge de travail, tandis que l'environnement physique et en bonne santé, reconnu par les répondants qu'ils existent et ont un impact négatif sur le processus de prise de décision dans cette institution .