الثقافة التنظيمية ودورها في تحقيق الولاء التنظيمي

Abstract

Cette étude vise à connaître le rôle de la culture organisationnelle dans la fidélisation organisationnelle des travailleurs de l'institution hospitalière Ben Omar Al-Jilani, alors que les hypothèses de cette étude étaient les suivantes : L'hypothèse principale : la culture organisationnelle contribue à la fidélisation organisationnelle des employés de l'institution fiscale de l'Etat d'El-Oued Cette hypothèse se décompose en les sous-hypothèses suivantes : - La première sous-hypothèse : Les valeurs organisationnelles contribuent à la fidélisation organisationnelle des salariés de l'établissement fiscal de la Vallée - La deuxième sous-hypothèse : les normes organisationnelles contribuent à la fidélisation organisationnelle des salariés de l'institution fiscale de la vallée Troisième sous-hypothèse : les croyances organisationnelles contribuent à la loyauté organisationnelle des employés de l'institution fiscale Afin de mener à bien l'étude de la meilleure façon, il était nécessaire de suivre un cadre méthodologique coordonné et approprié afin d'atteindre les objectifs souhaités lors du lancement de cette étude.En fonction de la nature des données, nous avons constaté que l'approche appropriée pour l'étude était l'approche analytique descriptive.L'outil le plus approprié et le plus efficace pour la collecte d'informations que nous avons adopté Afin d'atteindre les objectifs de l'étude est le questionnaire,À travers lequel des informations ont été recueillies sur le sujet de l'étude et analysées à l'aide du programme Paquets statistiques pour les sciences sociales (psss) afin d'établir un diagnostic de la réalité de l'application de la culture organisationnelle et de son rôle dans la fidélisation organisationnelle. de l'étude est la nécessité d'impliquer les employés dans la sécurité de l'emploi et d'accorder plus d'attention aux attentes des employés en augmentant le nombre de récompenses et d'incitatifs. ملخص الدراسة تهدف هذه الدراسة الى معرفة دور الثقافة التنظيمية في تحقيق الولاء التنظيمي لدى العاملين بمؤسسة الضرائب لولاية الوادي، فيما تمثلت فرضيات هذه الدراسة في: - الفرضية الرئيسية: تساهم الثقافة التنظيمية في تحقيق الولاء التنظيمي لدى العاملين بمؤسسة الضرائب لولاية الوادي تتفرع هذه الفرضية للفرضيات الفرعية التالية: - الفرضية الفرعية الأولى: تساهم القيم التنظيمية في تحقيق الولاء التنظيمي لدى العاملين بمؤسسة الضرائب لولاية الوادي - الفرضية الفرعية الثانية: تساهم الأعراف التنظيمية في تحقيق الولاء التنظيمي لدى العاملين بمؤسسة الضرائب لولاية الوادي - الفرضية الفرعية الثالثة: تساهم المعتقدات التنظيمية في تحقيق الولاء التنظيمي لدى العاملين بمؤسسة الضرائب لولاية الوادي من أجل القيام بالدراسة على أتم وجه فإنه كان لزاما إتباع إطار منهجي منسق وملائم بغرض الوصول إلى الأهداف المرجوة عند الشروع في هذه الدراسة، وبناءا على طبيعة البيانات وجدنا أن المنهج المناسب للدراسة هو المنهج الوصفي التحليلي، أما الأدوات الأكثر الملائمة وفعالية لجمع المعل ومات التي اعتمدناها من أجل تحقيق أهداف الدراسة هي الاستبانة، التي من خلالها تم جمع المعلومات حول موضوع الدراسة وتحليلها باستخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية )spss( بغية الوصول إلى تشخيص واقع تطبيق الثقافة التنظيمية ودورها في تحقيق الولاء التنظيمي، وقد أسفرت هذه الدراسة عن نتائج هامة نذكر منها ان الادارة تسعى دوما الى تلبية ما يتوقعه الموظف من علاوات وحوافز ومكافآت، ومن توصيات الدراسة ضرورة اشراك العاملين في، توفير الامان الوظيفي ومزيد من الاهتمام بتوقعات العاملين بزيادة حجم المكافآت والحوافز.