"أثر أدوات التسويق الرقمي على الأداء التسويقي -دراسة حالة إتصالات الجزائر بالوادي- "

Abstract

"تعبر المؤسسة الاقتصادية عن اندماج عدة عوامل بهدف إنتاج أو تبادل السلع والخدمات مع الأعوان الاقتصاديين الأخرين، فتعد هذه الأخيرة من أهم ركائز الاقتصاد الوطني لمساهمتها في تحقيق النمو الاقتصادي، فالمؤسسة اليوم أصبحت تمر بمتغيرات مختلفة ناتجة عن تحديات العولمة، مما أدى إلى البحث عن إعادة التوازن في أداء أعمالها، لذا أخذ مجال تسيير المؤسسات اهتمام كبير من قبل الباحثين في مجال الإدارة والتسيير، ونتيجة لهذا الاهتمام ظهرت العديد من المصطلحات الحديثة التي يمكن من خلالها تغطية بعض النقائص ومواكبة العصر الجديد، ومن بين هذه المصطلحات مصطلح التسويق الرقمي الذي يعتبر من الأساليب الإدارية الحديثة التي تقود في نهاية الأمر إلى تحقيق الأداء التسويقي للمؤسسة وتطويرها. وعليه فقد تمحور موضوع دراستنا حول دور التسويق الرقمي في تعزيز الأداء التسويقي""، حيث كان الهدف من وراء هذه الدراسة هو الإجابة عن الأسئلة المطروحة في الإشكالية لتقودنا إلى التعرف بدقة على ماهية التسويق الرقمي وأهم مصادرها المختلفة، ومختلف الأدوار والخطوات المتبعة التسويق الرقمي، ومن خلال الإجابة على هذه الأسئلة يمكننا الإجابة على الإشكالية الرئيسية وإثبات صحة الفرضيات من عدمها،""The economic institution expresses the merging of several factors with the aim of producing or exchanging goods and services with other economic agents. The latter is one of the most important pillars of the national economy for its contribution to achieving economic growth. Today, the institution is going through various changes resulting from the challenges of globalization, which led to the search for rebalancing. In the performance of its work, the field of enterprise management has taken great interest by researchers in the field of management and management, and as a result of this interest many modern terms have emerged that can cover some shortcomings and keep pace with the new era, and among these terms is the term digital marketing, which is one of the administrative methods Modern technologies that ultimately lead to the achievement and development of the organization's marketing performance. Accordingly, the topic of our study focused on the role of digital marketing in enhancing marketing performance.” The aim of this study was to answer the questions raised in the problem, to lead us to accurately identify what digital marketing is and its most important various sources, and the various roles and steps followed by digital marketing, and through By answering these questions, we can answer the main problem and prove the validity of the hypotheses or not."