دور التكوين في تحسين أداء العاملين

Abstract

"اهتمت هذه الدراسة بموضوع التكوين ودوره في تحسين أداء العاملين ، ولقد تفاوتت الدراسات التي عالجت موضوع التكوين ، لذا كان لزاما الولوج لمثل هذه المواضيع لتساعدنا على كشف العلاقة التكاملية بين عملية التكوين من جهة والأداء الوظيفي من جهة أخرى . لذا استهدفت هذه الدراسة التعرف على واقع التكوين ""بمديرية الديوان الوطني للتطهير بالوادي"" وعلى مقوماته وأساليبه ، والتي تدخل في إطار تحسين مستوى أداء العاملين ، وفي ظل العديد من المتغيرات والعوامل التي تعيق العملية الأدائية للعاملين وتغير الظروف بالنسبة لهم ، كان هذا سببا كافيا في اختيار هذا الموضوع للكشف على دور التكوين ومساهمته في تحسين الأداء لدى الموظفين بهذه المؤسسة ، ولإتمام هذه الدراسة تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، ولقد كانت إشكالية الدراسة كالتالي : كيف يساهم التكوين في تحسين أداء موظفي مديرية التطهير (L'ONA) بالوادي ؟ - التساؤلات الفرعية : • هل لعملية التكوين فاعلية ضمن إدارة الموارد البشرية بمديرية التطهير بالوادي ؟ • كيف تؤثر برامج التكوين في تحسين أداء موظفي مديرية التطهير بالوادي ؟ • هل للمكون دور في تطوير قدرات ومهارات موظفي مديرية التطهير بالوادي ؟

وللإجابة على هذه التساؤلات التي ترتبط بموضوعنا هذا قمنا بصياغة الفرضيات التالية : الفرضية العامة : - يساهم التكوين في تحسين أداء موظفي مديرية التطهير بالوادي . وقد جزئنا هذه الفرضية إلى الفرضيات الفرعية التالية : • هناك فاعلية في تكوين موظفي مديرية التطهير بالوادي. • تؤثر برامج التكوين في تحسين أداء موظفي مديرية التطهير بالوادي. • يؤثر المكون في تطوير قدرات وسلوك موظفي مديرية التطهير بالوادي . وقد توصلنا إلى أهم النتائج كما يلي: - توجد فاعلية للتكوين في تحسين الأداء الوظيفي للعاملين . - وجود دور لتنوع برامج التكوين في تحسين أداء العاملين . - يوجد دور لعامل اختيار المكون في تفاعل العاملين مما يساعد على تحسين من أدائهم . وبذلك تحققت الفرضية القائلة : بأن التكوين يساهم في تحسين أداء العاملين بالديوان الوطني للتطهير بالوادي . " " The study concerned the subject of formationand its role in improving the performance of the employees. The studies that dealt with the subject of formation varied. Therefore, it was necessary to access such topics to help us to uncover the complementary relationship between the formation process and the function performance. The objective of this study is to identify the reality of the composition in the Directorate of the National Office for Disinfection in EL-oued and its components and methods, which fall within the framework of improving the level of performance of the employees, and we know in light of many variables and factors that hinder the performance of the workers and change the circumstances for them, Is sufficient reason to choose this subject to reveal the role of the composition and its contribution to improving the performance of the staff of this institution. To complete this study was based on the descriptive analytical approach,The problem of the study was as follows: How does the formation improve the performance of the National Office for disinfection in EL-oued? - Sub-questions: • Is the process of formation effective within the human resources in the institution of disinfection in EL-oued? • How do formation programs affect the performance in the institution of disinfection in EL-oued? •The component has a role in developing the capabilities and skills of the in the institution ofdisinfection in EL-oued? To answer these questions, we have formulated the following hypotheses: General Hypothesis: - The formation contributes to improving the performance of the National Office for Disinfection in EL-oued. Our hypothesis is divided into the following sub-assumptions: • There is effectiveness in the formation of the Employees of the institution of disinfection in EL-oued. • the formation programs improve employee performance and thus achieve the organization's goals. • The component will affect the development of the capabilities and behavior of the employees of the institution of disinfection in EL-oued.

we have reached the most important results as follows: - The effectiveness of formation in improving the performance of employees. - Role of diversity of formation programs in improving the performance of employees. - There is a role of factor selection factor in the interaction of workers, which helps to improve their performance. In this way, the hypothesis was realized that the formation contributes to the improvement of the performance of the staff in the Directorate of the National Office for Disinfection in EL-oued .