التجارة الالكترونية ودورها في تفعيل أنشطة الشركات دراسة لعينة من شركات الوادي بالجزائر.

Abstract

تعرف التجارة الالكترونية في السنوات الأخيرة اهتماما متزايدا منقطع النظير، إذ أن استخدامها في المعاملات يسهل للزبائن عملية الاختيار والشراء بطريقة سهلة ومريحة تختلف عن سابقتها في التجارة التقليدية. يهتم هذا البحث بدراسة وتحليل دور التجارة الالكترونية على الأنشطة الرئيسية للشركات (نشاط: التسويق-التعاملات التجارية-سلسلة التوريد)، ولبيان مدى مساهمة التجارة الالكترونية في فاعلية هذه الأنشطة. تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مفهوم التجارة الالكترونية وأهميتها وإبراز إستخدام الانترنت فيها,ومعرفة إضافة القيمة للشركات محل الدراسة.حيث تم إستخدام الإستبيان كأداة بحيث تم تصميم إستمارة موجهة إلى عينة من الشركات التي تمارس التجارة الإلكترونية باستخدام المنهج الوصفي التحليلي ودراسة حالة لإسقاطها على الواقع العملي للشركات المحلية,ولقد أثبتت نتائج الدراسة الفروض المقترحة,كما اقترحت الدراسة مجموعة من التوصيات من أهمها وجوب توفير بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات والإتصال لتسريع انتشار التجارة الإلكترونية واتخاذ الإجراءات لضمان أمن المدفوعات المالية الإلكترونية. In recent years, e-commerce has become increasingly important. as used in transactions facilitates easy and convenient selection and purchase of customers in a way different from traditional trading. This study deals with the study and analysis of the role of e-commerce on the main activities of companies (activity: marketing - business transactions - supply chain) to show the contribution of electronic commerce to the effectiveness of these activities. This study aims to identify the concept of electronic commerce and its importance, and highlights the use of the Internet, and knowledge of most value added to the companies under study, the questionnaire was used as a tool designed in a way properly to a sample of companies dealing with e-commerce using the analytical descriptive approach and case study to be practiced on field in local companies. The results of the study proved the proposed hypotheses. The study also suggested a set of recommendations; the most important one is the need to provide an ICT infrastructure to accelerate spreading of e-commerce, and taking necessary measures to ensure the security of electronic financial payments.