دور القيادة الإدارية في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية

Abstract

القيادة الإدارية عملية من العمليات الأساسية لإنجاح المؤسسة، حيث ينعكس دورها على الكثير من العمليات الأخرى كالرقابة والأداء والولاء والتخطيط، بالإضافة إلى انعكاسها المباشر على سلوكات وأفعال العاملين، ومن ذلك على التزامهم واتجاهاتهم وأدائهم داخل المؤسسة، فكلما كانت عملية القيادة إيجابية كان انعكاسها إيجابي والعكس صحيح. كما أن سلوكات العاملين بالمؤسسة ما هي إلا أفعال تحركها مجموعة القواعد والقوانين والقيم التي يضبطها القائد المباشر لهم، والتي لها دورا فعالا في توجيه سلوكاتهم وأفعالهم المتمثلة في الالتزام الآداء والولاء لهذه المؤسسة، وعليه جاءت هذه الدراسة للبحث والتقصي في ماهية كل من مفهومي القيادة الإدارية وسلوك المواطنة التنظيمية، ومعرفة طبيعة العلاقة بينهما، بالإضافة إلى الكشف عن الدور الفعال الذي تقوم به القيادة الإدارية في تعزيز سلوك المواطنة التنظيمية. Administrative leadership is one of the basic processes for the success of the organization. Its role is reflected in many other processes such as supervision, performance, loyalty and planning, in addition to its direct reflection on the behaviors and actions of the employees, including their commitment, direction and performance within the institution . The behavior of the employees of the institution is only acts driven by a set of rules, laws and values that are controlled by the direct leader, which have an effective role in directing their behavior and actions of commitment to performance and loyalty to this institution, and this study came to investigate and investigate what the concepts of administrative leadership and behavior Organizational citizenship, knowledge of the nature of the relationship between them, in addition to revealing the effective role played by the administrative leadership in promoting the behavior of organizational citizenship