دور الحوافز في جودة الأداء بالمؤسسة الاقتصادية الجزائرية

Abstract

تعد الحوافز في المؤسسات الاقتصادية و لاسيما الجزائرية من أهم مقومات نجاحها والوصول بها إلى مستويات الجودة العالمية التي أصبحت ضرورة حتمية لكل المؤسسات،والتي ترتبط مباشرة بالفرد كونه المحرك الأساسي لكافة عناصر الإنتاج و تتوقف على كفاءته كافة هذه العناصر وبالتالي كفاءة وجودة الأداء مما يعزز انتماء وولاء العامل للمؤسسة وينعكس إيجابا على جودة أدائه الفردي والمؤسسي،ومنه جاءت هذه الدراسة حيث تتمحور الإشكالية حول معرفة الدور الذي تلعبه الحوافز في تحقيق جودة الأداء بالمؤسسة مجال الدراسة -مؤسسة فرتيال لولاية عنابة -حيث تكونت عينة الدراسة من 130 عامل تم اختيارهم بطريقة قصديه لثلاثة وحدات إنتاجية،وتوصلت الدراسة الى النتائج التالية:تعتمد مؤسسة فرتيال على نظام حوافز خاص بها والذي يرتكز على التحفيزات بنوعيها لما لها من دور أساسي في جودة الأداء The incentives are particularly the Algerian economic institutions of the most important elements of success and reach out to the international quality standards that have become an absolute necessity for all institutions, which are directly related to the individual being, the main engine for all elements of production and depends on the efficiency of all of these elements and thus, the efficiency and quality of performance which enhances affiliation and loyalty factor the institution and will reflect positively on the quality of individual and organizational performance, and it was this study which shed light on the problematic about knowing the role of incentives to achieve the performance quality of the institution field of study -maash Vrtiel the jurisdiction of Annaba-hat study sample consisted of 130 workers were selected to deliberate manner to three production units, the study found the following results: Vrtil Foundation relies on its own incentive system, which is based on the stimulus, both because of their key role in the quality of performance.