The impact of implementing artificial intelligence in digital marketing

Abstract

Artificial intelligence is revolutionizing marketing activities, helping marketers increase the performance of their strategies and the satisfaction of their customers, by helping them take more effective decisions. The digital giants (Google, Facebook, Apple, and Amazon) were the first to invest heavily in AI in order to innovate and create new products and services using big data systems. Today, these massive ones are shaking the global economy and are worth hundreds of billions of dollars, and that makes them role models for other companies all over the world. The first purpose of this paper is to present the various artificial intelligences that could be used in marketing. The second is to demonstrate how these intelligences are implemented and especially their impact, and the last is to provide an overview of the current situation of artificial intelligence in Algeria. Résumé: intelligence artificielle révolutionne les activités du marketing, en aidant les marqueteurs à améliorer la performance de leurs stratégies ainsi que la satisfaction client, cela en les aidant à prendre des décisions efficaces. Les géants digitaux (Google, Facebook, Apple et Amazone), étaient les premiers à investir lourdement dans l’intelligence artificielle dans le but d’innover et créer de nouveaux produits et services en utilisant les systèmes big data. Aujourd’hui, ces géants sont en train de bouleverser l’économie mondiale et qui valent des centaines de milliards de dollars. Chose qui fait de ces géants un modèle à suivre pour toutes les entreprises dans le monde entier. Le premier but de ce papier, est de présenter les différentes intelligences artificielles qui pourraient être utilisées en marketing. Le deuxième but est de démontrer comment ces intelligences artificielles sont déployées et spécialement leur impact, et le dernier est de donner un aperçu sur la situation actuelle de l’intelligence artificielle en Algérie.