دراسة استشرافية حول مدى استعداد المؤسسات الصغيرة و المتوسطة لتطبيق إدارة المعرفة

Abstract

تناولت هذه الدراسة موضوع إدارة المعرفة ومدى استعداد المؤسسات الصغيرة والمتوسطة لتطبيقها، وقد اقتصرت الدراسة على مجتمع الدراسة المكون من 21 مؤسسة صغيرة ومتوسطة بالمنطقة الصناعية لولاية الأغواط ،بأخذ عينة مكونة من 12 مؤسسة من مختلف القطاعات وذلك بتوزيع الاستمارات على 65 إطار يشغلون المناصب التالية (مدير عام، نائب مدير، رئيس مصلحة). حيث خصص الجزء الأول من الاستمارة للمعلومات الشخصية: (الجنس، المؤهل العلمي، الخبرة، الموقع الوظيفي). وخصص الجزء الثاني لإدارة المعرفة وقد تم تقسيمه إلى أربعة محاور : (الاستعداد البشري، الاستعداد التكنولوجي ،دمج المعرفة، تنفيذ العمليات الجوهرية لإدارة المعرفة). ليتم بعد ذلك MICROSOFT EXEL مع العلم انه وبعد جمع البيانات تم إدخالها في برنامج وقد حللت بيانات الدراسة باستخدام المتوسط الحسابي والانحراف SPSS إفراغها في برنامج المعياري وقد توصلنا للنتائج التالية :  وجود استعداد لدى الموارد البشرية لتطبيق إدارة المعرفة.  عدم وجود الاستعداد الكافي من ناحية تكنولوجيا الإعلام والاتصال لتطبيق إدارة المعرفة.  وجود الاستعداد لدمج المعرفة في العمليات الإدارية.  وجود الاستعداد لتنفيذ العمليات الجوهرية لإدارة المعرفة . وفي الأخير توصلنا إلى انه ورغم النقص في الإمكانيات المتعلقة بتكنولوجيا الإعلام والاتصال إلى أن المؤسسات الصغيرة والمتوسطة بالمنطقة الصناعية لولاية الأغواط على أهبت الاستعداد للشروع في تطبيق مدخل إدارة المعرفة. Nous avons pris comme thème d étude la gestion des connaissances et la volonté des petites et moyennes entreprises a l’appliquer . l étude a été limitée a’ la population étudiée qui se compose de 21 petites et moyennes entreprises,dans la zone industrielle de la wilaya de Laghouat en prenant un échantillon représenté par 12 entreprises de divers secteur et la répartition des investissement sur 65 cadres occupent les poste suivants directeur,sous directeur,chef service Nous avons consacré la première partie de questionnaire des informations Personnelles (sexe,diplôme,l’expérience,post occupé).La deuxième partie de la gestion des connaissances a été divisée en quatre thème: ( préparation humaine, préparation technologie,l’intégration des connaissances ,la mise en oeuvre de processus. En sachant que après la collecte des donnée d étude entrés dans le programme de Microsoft EXEL pour la remplir dans le programme (SPSS) Nous avons analysé les études en utilusant le moyenne arithmétique et l écart type. Nous avons atteint les résultats suivants : de gestion des connaissances La présence de préparation resources humaine pour l’application Le manque de préparation technologie de l’information et de la communication pour l’application de gestion des connaissances. · La présence d’ application les processus fondamentaux de la gestion des connaissances· La présence de l’intégration des connaissances dans les activités administratives Finalement , Nous avons arrivé malgré le manque des possibilités se que concerne la technologie de l’information et de la communication que les petites et moyennes entreprises dans la zone industrielle de la wilaya de Laghouat qui prêt d’appliquer la gestion des connaissances .