العدالة التنظيمية كآلية لترسيخ سلوك المواطنة التنظيمية

Abstract

الملخص: تهدف هذه الدراسة إلى إختبار مدى صحة النموذج المقترح للعدالة التنظيمية كآلية لتحسين وترسيخ سلوك المواطنة التنظيمية لدى موظفي المؤسسات الإستشفائية لطب العيون في إطار الصداقة الكوبية-الجزائرية، من خلال البحث في كيفية تأثير العدالة التنظيمية على سلوك المواطنة التنظيمية، تم الإعتماد على إستمارة الإسْتِبانة كأداة لجمع البيانات من عينة عشوائية تكونت من (492) موظفا بالمؤسسات الإستشفائية لطب العيون، ومن أجل معالجة وتحليل البيانات تم الإستعانة ببرنامج الحزمة الإحصائية الإجتماعية (SPSS)، وإستخدام منهجية النمذجة بالمعادلة الهيكلية بطريقة المربعات الصغرى (SEM) عن طريق برنامج (SMART-PLS). تم التوصل إلى مجموعة من النتائج أهمها، أن العدالة التنظيمية وسلوك المواطنة التنظيمية سائدان بدرجة عالية وسط الموظفين بالمؤسسات محل الدراسة، في حين توصلت نتائج المعادلة الهيكلية أن هناك علاقة معنوية طردية موجبة ذات تأثير كبير بين العدالة التنظيمية بأبعادها وسلوك المواطنة التنظيمية بأبعادها لدى موظفي المؤسسات محل الدراسة، كما أكدت نتائج الدراسة على مطابقة النموذج المقترح لكل من العدالة التنظيمية وسلوك المواطنة التنظيمية، وفي ضوء النتائج التي تم التوصل إليها تم تقديم بعض التوصيات والإقترحات التي تدعو المؤسسات الإستشفائية على إختلاف أنواعها للإهتمام بهذا الموضوع لما له من أثار إيجابية عليها وعلى مواردها البشرية.

Résumé : فرنسية أو انجلزية

This study aimed to test the validity of the proposed model of organizational justice as a mechanism for improving and consolidating organizational citizenship behavior, among the employees of ophthalmological hospital establishments with in the framework of the Cuban-Algerian friendship, by researching in how organizational justice affects organizational citizenship behavior. The questionnaire was relied on as a tool for collecting data from a random sample consisting of (492) employees in ophthalmological hospitals. In order to process and analyze the data, the Social Statistical Package (SPSS) program was used, and the structural equation modeling methodology was used in the least squares method (SEM) through the program (SMART-PLS). A set of results were reached, the most important of which is that organizational justice and organizational citizenship behavior are highly prevalent among the employees of the institution under study, while the results of the structural equation revealed that there is a moral direct positive significant impact relationship between organizational justice with its dimensions and organizational citizenship behavior with its dimensions among the employees of the institution under study, The results of the study also confirmed the conformity of the proposed model for both organizational justice and organizational citizenship behavior. In light of the results that have been reached, some recommendations and suggestions have been presented that invite hospital institutions of all kinds to pay attention to this issue because of its positive effects on them and their human resources.