مساهمة الذكاء الاستراتيجي في تعزيز المرونة التنظيمية – دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر.

Abstract

الملخص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مساهمة الذكاء الاستراتيجي بأبعاده (الاستشراف، الرؤية الاستراتيجية، التفكير المنظم، التحفيز، الحدس، الشراكة، الإبداع)، في تعزيز المرونة التنظيمية بأبعادها (المرونة الاستراتيجية، المرونة الهيكلية، المرونة التشغيلية). في مؤسسة اتصالات الجزائر على مستوى مديرياتها الجهوية لولايات الوادي، ورقلة، تقرت. وتكونت عينة الدراسة من 178 مفردة تم اختيارها بطريقة عشوائية، ولتحقيق اهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، واستخدم الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات، ولتحليل البيانات تم الاعتماد على برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS، ولاختبار فرضيات الدراسة تم استعمال عدة أساليب إحصائية كاختبار التباين الأحادي، ومعامل ارتباط بيرسون، واختبار الانحدار. وتوصلت الدراسة لعدة نتائج كان أهمها: توجد علاقة ارتباط إيجابية ذات دلالة إحصائية بين أبعاد الذكاء الاستراتيجي والمرونة التنظيمية في مؤسسة اتصالات الجزائر على مستوى مديرياتها الجهوية لولايات الوادي، ورقلة، تقرت، كما توصلت الدراسة إلى وجود أثر ايجابي بين أبعاد الذكاء الاستراتيجي مجتمعة في تعزيز المرونة التنظيمية في مؤسسة اتصالات الجزائر، كما وأظهرت النتائج أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية للذكاء الاستراتيجي تعزى إلى المتغيرات الديمغرافية (الجنس، العمر، المؤهل العلمي، المستوى الوظيفي، سنوات الخدمة)، وتوصلت الدراسة كذلك إلى أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية للمرونة التنظيمية تعزى إلى المتغيرات الديمغرافية (الجنس، العمر، المؤهل العلمي، المستوى الوظيفي، سنوات الخدمة) في مؤسسة اتصالات الجزائر. وأوصت الدراسة بضرورة إنشاء وظيفة جديدة على مستوى مؤسسة اتصالات الجزائر وتسميتها بوظيفة الذكاء الاستراتيجي، حيث تكون مهمتها تزويد المؤسسة بالمعلومات الضرورية لاتخاذ قرارات صائبة في بيئة متقلبة؛ وضرورة تنمية الوعي لدى قادة المؤسسة بأهمية الذكاء الاستراتيجي والمرونة التنظيمية على جميع مستويات المؤسسة. الكلمات المفتاحية: الذكاء الاستراتيجي، المرونة التنظيمية، المرونة الاستراتيجية، المرونة الهيكلية، المرونة التشغيلية. تصنيف JEL: L10, M10

Résumé : فرنسية أو انجلزية This study aims to identify the contribution of strategic intelligence in its dimensions (foresight, strategic vision, Systems thinking, motivation, intuition, partnership, creativity) in enhancing organizational flexibility in its dimensions (strategic flexibility, structural flexibility, operational flexibility). In the Algeria Telecom Corporation at the level of its regional directorates for the states of El Oued, Ouargla and Touggourt. The study sample consisted of 178 individuals that were selected randomly. To achieve the objectives of the study, the descriptive analytical approach was used, and the questionnaire was used as the main tool for collecting data. To analyze the data, the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) program was relied upon, and to test the study hypotheses, several statistical methods were used, such as the variance test. One-way anova, Pearson correlation coefficient, and regression test. The study reached several results, the most important of which were: There is a positive, statistically significant correlation between the dimensions of strategic intelligence and organizational flexibility in the Algeria Telecom Corporation at the level of its regional directorates for the states of El Oued, Ouargla, and Touggourt. The study also found that there is a positive impact between the dimensions of strategic intelligence combined in enhancing flexibility. The results showed that there are no statistically significant differences for strategic intelligence attributable to demographic variables (gender, age, educational qualification, career level, years of service). The study also concluded that there are no statistically significant differences for organizational flexibility. Attributable to demographic variables (gender, age, educational qualification, job level, years of service) at the Algeria Telecom Corporation. The study recommended the necessity of creating a new function at the level of the Algeria Telecom Corporation and calling it the strategic intelligence function, as its mission is to provide the corporation with the necessary information to make sound decisions in a volatile environment. The need to develop awareness among organization leaders of the importance of strategic intelligence and organizational flexibility at all levels of the organization. Keywords: strategic intelligence, organizational flexibility, strategic flexibility, structural flexibility, operational flexibility. JEL classification: L10, M10