"استثمار الكفاءات وأثره على الأداء المتميز في المؤسسة دراسة ميدانية مؤسسة اتصالات الجزائر موبيليسATM وكالة الوادي"

Abstract

"يهدف هذا البحث إلى إبراز واقع استثمار الكفاءات في المؤسسات الاقتصادية وأثره على الأداء المتميز فيها، وذلك بدراسة ميدانية بمؤسسة اتصالات الجزائر موبيليس وكالة الوادي، ومن أجل بلوغ هذا الهدف تم الاعتماد على المنهج الوصفي في الفصل النظري، حيث تطرقنا نظريا لاستثمار الكفاءات والأداء المتميز وكذلك تم الاعتماد على المنهج التحليلي في دراسة حالة مؤسسة موبيليس وكالة الوادي حيث تم توزيع استبيان على 25 موظفا في المؤسسة وتم الاعتماد على برنامج SPSS في تحليل النتائج. تم التوصل إلى أن لتوظيف وتعيين الكفاءات، وتقييمها، ونظام أجورها وحوافزها، وكذلك تدريبها وتنميتها وتطويرها أثر على الأداء المتميز في المؤسسة، وإجمالا توصلنا إلى أن لاستثمار الكفاءات عموما أثر كبير على الأداء المتميز في المؤسسة الاقتصادية؛ وخلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات والاقتراحات أهمها: الاستفادة من الكفاءات الموجودة للمحافظة على الأداء المتميز في المؤسسة، ومتابعة الكفاءات و مواصلة تدريبها وتنميتها لمواكبة كل التغيرات الحاصلة في وقتنا الحالي وخاصة التكنولوجية منها." "Abstract: This research aims to highlight the reality of investing competencies in economic institutions and its impact on outstanding performance in them, through a field study at Algeria Telecom, Mobilis, Valley Agency, and in order to achieve this goal, the descriptive approach was relied on in the theoretical chapter, where we theoretically touched on the investment of competencies and outstanding performance, as well as the analytical approach was relied on in the case study of the Mobilis Foundation and the Valley Agency, where a questionnaire was distributed to 25 employees in the institution and the SPSS program was relied on in analyzing the results. It was concluded that the recruitment and appointment of competencies, their evaluation, the system of their wages and incentives, as well as their training, development and development had an impact on the outstanding performance in the institution, and in general we concluded that the investment of competencies in general has a significant impact on the outstanding performance in the economic institution;"