أهمية إدارة المعرفة في كسب الميزة التنافسية في المؤسسة الإقتصادية (دراسة حالة مؤسسة إتصالات الجزائر-موبليس- بالوادي)

Abstract

"تناولنا في هذه الدراسة موضوع أهمية إدارة المعرفة في كسب الميزة التنافسية دراسة حالة مؤسسة إتصالات الجزائر*موبيليس* بالوادي، وهدفنا إلى التعرف على وجهة نظر الموظفين في المؤسسة لطبيعة العلاقة بين عمليات إدارة المعرفة والميزة التنافسية، ولتحقيق أهداف الدراسة. إستخدمنا إستبانة لجمع البيانات، وقد وزعت على عينة بلغ عددها 35 موظف. وإعتمدنا في تحليل البيانات على التحليل الاحصائي الوصفي، المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية والتكرارات والنسب المئوية. وقد أفرزت نتائج التحليل الاحصائي على مجموعة من النتائج أهمها: * وجود علاقة طردية متوسطة بين المتغير المستقل إدارة المعرفة وبين المتغير التابع الميزة التنافسية. * أسفرت نتائج اختبار العلاقة على وجود علاقة معنوية قوية نسبياً بين بُعد توليد المعرفة والميزة التنافسية. * وجود ضعف معنوي بين بُعد تخزين المعرفة والميزة التنافسية. الكلمات الافتتاحية: إدارة المعرفة، الميزة التنافسية، تشخيص المعرفة، توليد المعرفة، تخزين المعرفة، نشر المعرفة، تطبيق المعرفة. ""In this study, we addressed the importance of knowledge management in gaining competitive advantage, studying the case of The Algiers Telecommunications Corporation *Mobilis* in the valley, and our goal is to identify the point of view of the employees in the organization of the nature of the relationship between knowledge management processes and competitive advantage, and to achieve the objectives of the study. We used estha to collect data, and it was distributed to a sample of 35 employees. In the analysis of the data, we relied on descriptive statistical analysis, computational averages, standard deviations, repetitions and percentages. and the results of the statistical analysis were based on a set of results, the most important of which were: * There is a medium-sized package relationship between the independent variable knowledge management and the variable dependent competitive advantage. * Relationship test results have resulted in a relatively strong moral relationship between knowledge-generating dimension and competitive advantage. * There is a moral weakness between the dimension of knowledge storage and competitive advantage. Opening words: knowledge management, competitive advantage, knowledge diagnosis, knowledge generation, knowledge storage, knowledge dissemination, knowledge application.

"