أثر الجاهزية الرقمية على قبول واستخدام أنظمة الدفع الرقمية "البطاقة الذهبية أنموذجا "

Abstract

شهد العالم خلال العقود الماضية ثورة هائلة في مجال تكنولوجيا المعلومات، أدت إلى إحداث تغيير جذري في أنماط وطرق عمل المنظمات، مما جعلها أكثر اضطرابًا وديناميكية وأكثر تعقيدًا وتنافسية. يهدف الباحثان من خلال هذه الدراسة إلى تحليل أثر الجاهزية الرقمية على قبول واستخدام أنظمة الدفع الرقمية "البطاقة الذهبية أنموذجا "وذلك بالاعتماد على أنموذج قبول التكنولوجيا (TAM) مع دمج تأثير المتغيرات الديموغرافية، التأثير الاجتماعي، الكفاءة الذاتية والأمان والخصوصية. تم تجميع البيانات من عينة عشوائية قدرت ب 224 مستجوبا بواسطة الاستبيان وتحليلها باستخدام برنامج SPSS. كشفت نتائج هذه الدراسة أن كل العوامل لها أثر ايجابي ومعنوي على قبول واستخدام البطاقة الذهبية في عمليات الدفع الرقمي ما عدا التأثير الاجتماعي. تعد هذه الدراسة على حد علم الباحث أصيلة والأولى التي تدرس أثر الجاهزية الرقمية على قبول واستخدام نظام الدفع الرقمي باستخدام نموذج TAM.ستكون نتائج هذه الدراسة مفيدة لأصحاب القرار لتطوير واعادة تصميم الاستراتيجيات لتشجيع التبني الفعال والمستدام لأنظمة الدفع الرقمية.

Through this study, the researchers aim to analyze the impact of digital readiness on the acceptance and use of digital payment systems, the "Golden Card as a model", based on the Technology Acceptance Model (TAM) with integrating the impact of demographic variables, social impact, selfefficacy, security and privacy. Data were collected from a random sample of 224 respondents using the questionnaire and analyzed using SPSS software. The results revealed that all factors have a positive impact on the acceptance and use of the golden card in digital payments, except for the social impact. To the researcher's knowledge, this study is considered authentic and the first to study the impact of digital readiness on the use of the digital payment system using the TAM model. The results of this study will be useful to decision makers to develop and re-design strategies to encourage effective and sustainable adoption of digital payment systems