"قياس جودة الموقع الإلكتروني لجامعة الوادي من وجهة نظر طلبة الأقسام النهائية لطور ليسانس علوم اقتصادية "

Abstract

" يعد الموقع الإلكتروني للجامعة نافذتها على العالم والتي تسعى من خلالها تأكيد تواجدها بين الجامعات المحلية والإقليمية، إذ تعكس مواقع المؤسسات الجامعية صور هذه المؤسسات ونشاطها التعليمي والمجتمعي والبحثي، حتى باتت المواقع الإلكترونية للجامعات اليوم إحدى معالم التنافس العالمي والتميز, وتلعب دورا هاما في العملية التعليمية والبحثية، إذ تساهم في ضمان جودة التعليم العالي، وربط مؤسساته فيما بينها وبين بقية الجامعات، وتوصيل المعرفة والثقافة، بحيث هدفت دراستنا إلي التعرف على جودة خدمات الموقع الإلكتروني لجامعة الشهيد حمه لخضر بالوادي متمثلة بالأبعاد(سرعة الاستجابة- سهولة الاستعمال- المحتوى- شكل وتصميم الموقع ) وانعكاسها على الطلبة، وقد استخدمنا المنهج الوصفي ولتحقيق هدف الدراسة تم تصميم استبانة مكونة من 16فقرة موزعة على4محاور، وتوزيعها على مجتمع الدراسة بحيث تم توزيع 88 استبانة، حيث تم تحليل الاستبيانات باستخدام برنامج الرزم الإحصائية(spss), ولقد توصلنا إلى مجموعة نتائج أهمها أن الموقع الإلكتروني لجامعة الشهيد حمه لخضر مازال لم يحقق المستوى المطلوب من وجهة نظر الطلبة, لذلك نوصي الإدارة المشرفة على الموقع أن تأخذ بعين الاعتبار رغبات الطلبة وتحسين جودة الخدمة وسرعة الأنترنت . " The university's website is its window to the world, through which it seeks to confirm its presence among local and regional universities, as the websites of university institutions reflect the images of these institutions and their educational, community and research activities, so that the websites of universities today have become one of the landmarks of global competition and excellence, and they play an important role in the educational and research process As it contributes to ensuring the quality of higher education, linking its institutions with each other and the rest of the universities, and communicating knowledge and culture, so that our study aimed to identify the quality of the website services of Martyr Hama Lakhdar University in the Valley, represented by the dimensions (speed of response - ease of use - content - form and design of the site ) and its reflection on the students, and we used the descriptive approach, and to achieve the objective of the study, a questionnaire consisting of 16 items distributed on 4 axes was designed and distributed to the study population so that 88 questionnaires were distributed, where the questionnaires were analyzed using the statistical package program (spss), and we have reached a set of results, the most important of which is that the website of Martyr Hama Lakhdar University still has not achieved the required level from the students' point of view, so we recommend the administration supervising the site to take into account the students' wishes and improve the quality of service and the speed of the internet .