استخدام تكنولوجيا الاعلام والاتصالات داخل الادارة

Abstract

"هدفت هذه الدراسة إلى دراسة تكنولوجيا المعلومات والاتصال في المؤسسة، وكان الهدف الرئيسي للدراسة بيان أثر وواقع استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال على أداء املهام الادارية مع مؤسسة Update Academy للاستشارات المؤسسية. أجرى الباحث دراسة نظرية وتحليلية للتكنولوجيا ووسائلها المستخدمة في المؤسسة حيث كانت عينة الدراسة كافة موظفي المؤسسة إضافة إلى أحد زبائنها المخلصين وهم مؤسسة زمالي للحوم، وقمنا باستخدام الأسلوب التحليلي والوصفي للكشف عن تأثير التكنولوجيا وواقعها في أداء المهام الادارية لدى هذه المؤسسات وقد استخدمنا في ذلك برنامج التحليل الاحصائي SPSS، حيث توصلنا إلى النتائج التالية: • وجود استخدام عال جدا للبرمجيات والتطبيقات التقنية في أداء المهام الإدارية. • توفير المؤسسة للبنية التحتية اللازمة للتكنولوجيا من آلات ومعدات بشكل كبير. • وجود مستوى عال جدا من الاستخدام الفعلي للتكنولوجيا وتطبيقاتها من طرف الادارة والموظفين. • تمكن التكنولوجيا من التأثير بشكل مباشر على جودة وكفاءة وإنتاجية المؤسسة. • وجود مستوى رضا عال جدا على الاستخدام الفعلي للتكنولوجيا في المؤسسة. " "This study aimed to study information and communication technology in the organization، and the main objective of the study was to demonstrate the impact and reality of using information and communication technology on the performance of administrative tasks with the Update Academy Institutional Consulting The researcher conducted a theoretical and analytical study of the technology and its means used in the institution، where the sample of the study was all the employees of the institution in addition to one of its loyal customers، who are the Zamali Meat Corporation، and we used the analytical and descriptive method to reveal the impact of technology and its reality in the performance of administrative tasks in these institutions، and we used the analysis program. SPSS، where we reached the following results: - There is a very high use of software and technical applications in performing administrative tasks - Providing the institution with the necessary infrastructure for technology، including machinery and equipment - A very high level of actual use of technology and its applications by management and employees Technology enables a direct impact on the quality، efficiency and productivity of an organization - A very high level of satisfaction with the actual use of technology in the institution "