العلاقة بين القابلية الامتصاصية للمعرفة و أداء إدارة المعرفة دراسة تحليلية لآراء عينة من المنتسبين في شركة زين العراق للاتصالات

Abstract

تهتم الدراسة الحالية بتحديد طبيعة العلاقة التي تربط بين القابلية الامتصاصية للمعرفة و أداء إدارة المعرفة. ولتحقيق هذا الهدف تم إعداد استمارة استبيان بالاعتماد على مقياس(Jensen et al., 2005) لقياس القابلية الامتصاصية ومؤشر أداء إدارة المعرفةKMPI لـ (Lee et al.,2005). لقد تم توزيع مائة وعشرون استمارة استبيان في شركة اتصالات زين العراق استعيد منها ثمانية وسبعون استمارة صالحة للتحليل ،اي بنسبة استجابة قدرها(65%). وبعد استعمال التحليل العاملي، ووسائل الإحصاء الوصفي، ومعامل الارتباط البسيط ، توصلت الدراسة إلى ان قدرة المنظمات على اكتساب المعرفة واستيعابها ونقلها واستثمارها تؤثر إيجابا في أداء إدارة المعرفة. وانتهت الدراسة بعدد من التوصيات لعل من أبرزها ضرورة تفعيل الدور الذي تلعبه نشاطات البحث والتطوير في المنظمات المحلية فضلاً عن أهمية تبني ثقافة تنظيمية تشجع على المشاركة بالمعرفة الداخلية والخارجية ومن ثم العمل على تحقيق التكامل بين المعارف السابقة وجهود الأفراد الهادفة إلى حل المشكلات التي تواجه العمل