مقاربة الإدارة بالنتائج وأداء المؤسسات العمومية

Abstract

: تهدف هاته الدراسة إلى تحديد معالم الإدارة بالنتائج التي تعتبر مقاربة تسيير وقيادة للأداء حيث تساعد المؤسسة على تحقيق أهدافها والوصول إلى تغييرات إيجابية، والهدف منها هو قيادة أفضل للنشاطات والوصول إلى النجاعة على مستوى المؤسسات العمومية وهذا في إطار إستغلال أمثل للموارد وتحقيق البرامج المسطرة. حيث أن مقاربة الإدارة بالنتائج يمكن أن تخدم الأداء بطريقة جيدة في كونها أداة للتحسين، فينبغي فقط إضافة لكل من المدخلات والمخرجات (الخدمة المقدمة)، نتائج التقدم الإجتماعي كطرف أساسي ومكمل لنظام القياس مع مقارنته وتوجيهه نحو التغيير النوعي والكمي للخدمات العمومية المقدمة.

The objective of this study is to determine the parameters of Results management that are considered a management approach and leadership of performance where helps the institution to achieve its goals and reach positive changes, and its goal is to lead better activities and reach efficiency at the level of public institutions and this within the framework of the optimal exploitation of resources and achieving the pilot programs. Since management's approach to results can serve performance in a good way as a tool for improvement, only the input and output (service provided) should be added to the results of social progress as a key and complementary component of the measurement system, compared to its orientation towards qualitative and quantitative change of the public services provided.