The Contribution Of Strategic Information Systems To Achieving & Enhancing The Competitiveness Of Algerian Insurance Companies A Sample Study On Insurance Companies In The Wilaya Of M’sila

Abstract

Summary: This paper aims at investigating how strategic information systems contribute to achieving and sustaining competitive advantages in Algerian insurance companies. The study has been conducted on a sample of insurance companies in the Wilaya of M’Sila. Results showed that strategic information systems implemented by insurance companies contribute to supporting and enhancing competitive advantages by achieving quality, enhancing efficiency, promoting innovation and improving customer service. ملخص تهدف هذه الورقة إلى استكشاف كيفية مساهمة نظم المعلومات الإستراتيجية في تحقيق المزايا التنافسية في شركات التأمين الجزائرية والحفاظ عليها، حيث أجريت الدراسة على عينة من شركات التأمين في ولاية المسيلة، وأظهرت النتائج أن أنظمة المعلومات الإستراتيجية التي تنفذها شركات التأمين تساهم في دعم وتعزيز المزايا التنافسية من خلال تحقيق الجودة وتعزيز الكفاءة وتشجيع الابتكار وتحسين خدمة العملاء. الكلمات المفتاحية: المعلومات الإستراتيجية، نظم المعلومات الإستراتيجية، ميزة تنافسية، شركات التأمين.