أثر عوامل البيئة الداخلية على الولاء التنظيمي من وجهة نظر الموظفين الإداريين

Abstract

يهدف هذا البحث إلى معرفة أثر بعض من عوامل البيئة الداخلية للمنظمة ( الهيكل التنظيمي ، الثقافة التنظيمية ) على الولاء التنظيمي للعاملين في جامعة الأقصى بغزة والبالغ عددهم (149) موظفاً، حيث تم توزيع عينة عشوائية عددها (108) استبانة على أفراد العينة المبحوثة، ولقد تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي ، وكذلك أدوات إحصائية متقدمة لاختبار فرضيات الدراسة. ومن أهم النتائج التي توصل إليها البحث: يوجد تأثير واضح لطبيعة الهيكل التنظيمي والثقافة التنظيمية السائدة معاً، على الولاء التنظيمي للموظفين الإداريين في الجامعة، وكذلك عدم وجود فروق بين أفراد العينة المبحوثة في تأثير عوامل البيئة الداخلية على ولائهم التنظيمي وفقاً لعدد من المتغيرات الشخصية (النوع، العمر، المؤهل العلمي، سنوات الخبرة). ومن أهم التوصيات التي قدمها البحث: الاهتمام بتحسين جميع عناصر بيئة العمل الداخلية في جامعة الأقصى بغزة لتترك أثرا ايجابيا على الولاء التنظيمي للموظفين، وكذلك العمل على معالجة الأسباب المهنية التي تؤدي إلى تحسين ظروف المناخ التنظيمي والتي من شأنها التأثير إيجاباً على الولاء التنظيمي للموظفين The research aims to find out the impact of some of the internal environment factors for the organization : (Organizational Structure, and Organizational Culture ) on the organizational loyalty for employees at Al-Aqsa University in Gaza. (149) employees ,which is a random sample was distributed for (108) the identification of the respondents surveyed . So the researcher using analytical descriptive method, as well as advanced statistical tools to test hypotheses of the research. The most important results of research : There is a clear impact for the nature of the organizational structure and organizational culture prevailing together, on the organizational loyalty of the administrative staff at the university , as well as , Moreover, lack of differences between individuals in the sample examined, in the effect of environmental factors on internal organizational loyalty according to the number of personal variables (Gender, Age, Educational qualifications, Years of experience) An important recommendations of research : An interesting in an improving all elements of the internal work environment at Al-Aqsa University – Gaza . to give a positive impact on the organizational loyalty for employees , Besides work on handling the professional reasons that lead to improve the organizational climate conditions and affect positively on the organizational loyalty for employees.