التسويق الرقمي في البلدان العربية بين الو اقع والتحديات- دراسة تجربة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية

Abstract

نظرا لما يلعبه التسويق من دور كبير في كافة العمليات والخطط التي ترسخها المؤسسات من أجل تحقيق أهدافه ا، هدفنا من خلال هذه الورقة البحثية إلى تسليط الضوء على التطور التكنولوجي وخدمات المعلومات والانترنت وما أصبحت تلعبه من دور في حياتنا اليومية مما ألزم المؤسسات على إعادة تخطيط استراتيجياتها التسويقية بما يتماشى وهذه التطورات، ومنذ ظهور التسويق الرقمي سعت المؤسسات العالمية إلى تسويق منتجاتها عبر الطرق الرقمية لمواجهة المنافسة وتحقيق الربح. ومن أهم النتائج المتوصلل إليها أنه تتت الدول العربية تسلعى إلى الاسلت ادة من الرقمنة وما تتت تتيحه أمام المؤسلسلات من إمكانيات وتقدم في مجالات التسلويق خاصلة، ف صلبح التسلويق الرقمي يوفر مزايا تتمثل في الكم الهائل من المعلومات والمعرفة التي يمكن توفيرها على نطاق واسلو حول المنتجات وسللو العملاء وتعتبر دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السلعودية واحدة من هذه الدول ساعية إلى تسجيل ن سها في الحركة العالمية السائدة لتنمية مجتمو المعلومات ودخول التسويق الرقمي من أوسو أبوابه. Abstract: Given the significant role that marketing plays in all the processes and plans instituted by organizations to achieve their objectives Our goal, through this paper, is to highlight technological development, information services, and the Internet and the role they play in our daily lives, thereby obliging organizations to redefine their marketing strategies in line with these developments. Since the advent of digital marketing, global enterprises have sought to market their products through digital methods to counter competition and profit. One of the most important findings is that Arab countries are seeking to take advantage of digitization and the possibilities and advancement of enterprises in the areas of marketing. Digital marketing provides advantages in terms of the vast amount of information and knowledge that can be widely provided about products and customer behaviors. The United Arab Emirates and Saudi Arabia are one of these countries seeking to register themselves in the mainstream global movement to develop the information society and enter digital marketing from its widest doors.