دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين تنافسية المؤسسة

Abstract

تهدفهذهالدراسةإلىتحديددورتكنولوجياالمعلوماتوالاتصالعلىتنافسيةالمؤسسة, إذأنوجودهذهالتكنولوجيافيالمؤسسةتعدشرط "أساسي" لتحسينالقدرةالتنافسية, وسيتمتحديدالدورمنخلالدراسةمدىارتباطالتكنولوجياوالمعلوماتوالاتصالبأبعادالتنافسية ( التكلفة, الجودة, التسليم, الإبداع, المرونة ), وتماختبارهذهالعلاقةبتوزيعاستمارةالاستبانةعلىعينةتضم 35 فردمنمسؤوليالمصالحوعددمنالموظفينبمجمعالورودwouroud- فرعمطبعةالوليد- وتمتحليلنتائجاستمارةالاستبانةبالأساليبالإحصائيةالارتباطوالانحرافالمعياريوالمتوسطالحسابيوأظهرتتلكالنتائجإلىوجودعلاقةارتباطمعنويذودلالةإحصائيةبينتكنولوجياالمعلوماتوالاتصالوأبعادالتنافسيةوهذايقودناإلىأنالتنافسيةتستمدقوتهاكجانبرئيسيمنتكنولوجياالمعلوماتوالاتصالوخلصالبحثإلىتقديماقتراحاتللمؤسسةبضرورةاستغلالتكنولوجياالمعلوماتوالاتصالفيتحسينأبعادالتنافسيةالتيكانتارتباطهاضعيفمنبينهاالمرونة, الإبداع, التسليم .The purpose of this study is to determine the role of information and communication technology (ICT) on the competitiveness of the institution. The presence of this technology in the organization is a basic condition for improving competitiveness. The role will be determined by examining the extent to which technology, information and communication are related to the dimensions of competitiveness (cost, quality, , Elasticity). This relationship was tested by distributing the questionnaire to a sample of 35 stakeholders and a number of employees at the Wouroud branch of Al-Walid Press. The results of the questionnaire were analyzed using statistical methods of correlation, standard deviation and mean arithmetic. This results in a significant statistical correlation between information and communication technology and the dimensions of competitiveness. This leads us to the fact that competitiveness derives its strength as a major part of information and communication technology. The research concluded by proposing to the institution the necessity of exploiting ICTs to improve the competitive dimensions, , Creativity, Delivery.