أمن المعلومات المصرفية كمطلب لتبني التسويق الالكتروني في البنوك الجزائرية

Abstract

يُعد التسويق المصرفي جانبا مهما من جوانب الأنشطة الفعالة في البنوك، وما زاد من أهميته هو تحول البنوك إلى العمل بالوسائل الالكترونية، وهو ما يعني تبني التسويق المصرفي المستند إلى تكنولوجيا المعلومات ابتداء من الانترنت، أي التسويق المصرفي الالكتروني، الأمر الذي استدعي من البنوك ان تثبت قدرتها على التحول من السوق المكاني إلى السوق الالكتروني، حيث ساهمت التكنولوجيا وثورة المعلومات في تطوير الخدمات المصرفية، وبالرغم مما تتيحه شبكة المعلومات للبنوك من مكاسب إلا أنها تنطوي على مخاطر تهدد وجودها إذا لم يتم السيطرة عليها، حينها أدركت البنوك أهمية أمن المعلومات المصرفية في تعاملاتها التسويقية الالكترونية، واستدعي الأمر إجراءات تكفل حماية المعلومات المصرفية في بيئة الانترنيت والتي من شأنها أن تحقق السلامة المصرفية لهذه البنوك، وتتيح لها تقديم خدماتها الكترونيا، وذلك بما يفي بالحاجيات المتزايدة العملاء من جهة ويعظم مردوديتها من جهة اخرى The banking marketing is an important aspect of effective activities of the banks, and what increased its importance is turning banks to work by electronic means, which is E-banking marketing whereas, technology and the information revolution contributed in the development of banking services, despite what offered by the banks of the gains information network, but involves threats to its existence, if not controlled in which the banks realized the importance of security of banking information in its dealing with electronic marketing and allow them to provide its electronic services which serve customer’s needs on the one hand glorify its outputs on the other hand