JEFS_Vol 09 N 01
Permanent URI for this collectionhttps://archives.univ-eloued.dz/handle/123456789/17183
Browse
Browsing JEFS_Vol 09 N 01 by Author "الصباغ الصباغ, زهير نعيم"
Now showing 1 - 1 of 1
- Results Per Page
- Sort Options
Item تقييم مدى التوافق بين شفافية الإبلاغ المالي ومتطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في قطاع الخدمات في الأردن(جامعة الوادي - University of Eloued, 2016-04-30) شاهر القشي, ظاهر; الصباغ الصباغ, زهير نعيم; المخادمة, احمد عبد المنعمهدفت هذه الدراسة الى بيان اسباب ومدى التوافق بين شفافية الابلاغ المالي ومتطلبات تطبيق ادارة الجودة الشاملة في قطاع الخدمات في الاردن، وذلك من خلال اتباع المنهج الوصفي في تتبع ادبيات مواضيع الدراسة، واتباع المنهج التحليلي في تحليل اداة اسئلة وفرضيات الدراسة (الاستبيان). شمل مجتمع الدراسة جميع الشركات الخدمية المدرجة في بورصة عمان والبالغ عددها 55 شركة، بينما تكونت عينة الدراسة من 24 شركة حيث قام الباحثان بتوزيع 48 استبانه نصفها على المدراء العموم لتلك الشركات والنصف الاخر على مدرائها الماليين. لقد توصلت الدراسة لعدد من النتائج: وجد ان هناك توافق بين شفافية الابلاغ المالي ومتطلبات تطبيق ادارة الجودة الشاملة، ويوعز هذا التوافق الى امتلاك ادارات الشركات لادوات مؤتمته للتواصل مع العملاء، وكذلك الى حرصها على تنظيم وتخطيط الوقت بشكل فاعل، وحرصها على تطبيق معايير الابلاغ المالي الدولية.