RIR_Vol 07 N 02

Permanent URI for this collectionhttps://dspace.univ-eloued.dz/handle/123456789/5787

Browse

Browsing RIR_Vol 07 N 02 by Author "بدري قسم عبد الفراج, مرسال"

Filter results by typing the first few letters
Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    أثر التسويق الداخلي على سلوك المواطنة التنظيمية
    (University of Eloued جامعة الوادي, 2017-06-30) بدري قسم عبد الفراج, مرسال; صديق بلل, إبراهيم
    الغرض من هذه الورقة دراسة تأثير التسويق الداخلي على سلوك المواطنة التنظيمية، واتخذت الدراسة المصارف السودانية – ولاية الخرطوم عينة لها.ولتحقيق هذا الهدف اعتمدت الدراسة على الاستبانة التى أعدت لقياس متغيرات الدراسة وتم استخدام أسلوب العينة غير الاحتمالية حيث تم توزيع (300 ) استبانة للعاملين بالمصارف المستهدفة ، و بلغت نسبة الاسترداد ( 91% ) ولاختبار فرضيات الدراسة تم استخدام الانحدار المتعدد وأظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة بين التسويق الداخلى وسلوك المواطنة التنظيمية ، الا أن نسبة التأثير تختلف من متغير إلى آخر ، وانتهت الدراسة إلى عدة توصيات نظرية وتطبيقية لمتخذى القرار بجانب دراسات مستقبلية . Abstract: The purpose of this paper was to study the impact of internal marketing on banking organization citizenship behavior in Khartoum state، The survey method was used through questionnaire, and the data were collected from non probability sample construct from (300) respondents of targeted bank, where response rate was (91%)، and the hypotheses were tested by using multiple regression and The results of the study showed that there is a positive relationship between internal marketing and Organization citizenship behavior but the proportion of the effect varies from variable to another، The study concluded that there are number of theoretical and practical recommendations for decision makers and future studies