بن خليفة, خديجةقبي, مليكةمشحاط, صابرة2019-10-082019-10-082019-06-20https://dspace.univ-eloued.dz/handle/123456789/3930مذكرة ماستر ادارة أعمالتهدف هذه الدراسة إلى معرفة دور الكفاءات البشرية في تحقيق الميزة التنافسية لمجموعة من مؤسسات التأمين بالوادي، و كذا التعرف على وجهة نظر العاملين في المؤسسات محل الدراسة عن طبيعة العلاقة بين العمليات الخاصة بالكفاءات البشرية و الميزة التنافسية ,ولتحقيق أهداف الدراسة تم تحضير استبانه لغرض جمع البيانات, حيث كان عدد الاستبيانات الصالحة للتحليل (40) استبانه من أصل (45), واستخدمت برمجية (SPSS.21) لتحليل بيانات لاستبانه ،واعتمدنا في تحليل البيانات على التحليل الإحصائي الوصفي و المتوسط الحسابي وكذا الانحراف المعياري بالإضافة إلى معامل بيرسون. ومن خلال التحليل الإحصائي تم التوصل إلى جملة من النتائج أهمها: - وجود علاقة طردية موجبة بين المتغير المستقل تسيير الكفاءات و بين المتغير التابع الميزة التنافسية. - وجود علاقة طردية قوية بين كل من تقييم و تطوير الكفاءات وبين الميزة التنافسية . - وجود علاقة طردية بين تحفيز الكفاءات وبين الميزة التنافسية.Arالكفاءات البشرية ,الميزة التنافسية , التأمينclés :La compétences humaines, L' avantage concurrentiel, La assurance.Master