دهنون, اسية2022-06-082022-06-082014https://dspace.univ-eloued.dz/handle/123456789/11316ماستر اقتصادتعتبر ادارة الجودة الشاملة من ظاهم الانظمة التي تعمل على تعزيز الميزة التنافسية و تهدف الجودة الى تفعيل تنافسية المؤسسة وذلك لان لها دور فعال في تحسين صمعة المؤسسة في السوق وكذلك تساعد على اكتساب ثقة الزابون و المستهلك بالاضافة الى زيادة قدرة التنافسية للمؤسسة من خلال التفوق في السوق والقدرة على ارضاء جميع أذواق المستهلكين. و هذا باستعمالها عدة تقنيات لتعزيز الميزة التنافسية منها القياس المقارن ، إعادة الهندسة، اضافة الى رضا العامينArالجودة، الميزة التنافسية، رضا العاملين ، قياس المقارن ، اعادة الهندسةMaster