وقاد، الزهرة
(جامعة الوادي university of Eloued, 2012)
ملخص الدراسة باللغة العربية:
نظرا للدور الفعال الذي يلعبه الاتصال الداخلي في تحسين صورة المؤسسات وخاصة الخدماتية منها،فقد انصب اهتمام الباحثين على الأثر الذي يتركه على أداء هذه المؤسسات وفي تحقيق أهدافها ...